Results 161 to 170 of about 238,593 (182)
Some of the next articles are maybe not open access.
2016
The article analyzes the problem of the effectiveness of implementation of integrated automated customer relationship management systems (CRM-systems). CRM-system allows to record all the processes that take place between the customers of the company and its employees, to manage these processes and collect information to enhance their effectiveness ...
openaire +1 more source
The article analyzes the problem of the effectiveness of implementation of integrated automated customer relationship management systems (CRM-systems). CRM-system allows to record all the processes that take place between the customers of the company and its employees, to manage these processes and collect information to enhance their effectiveness ...
openaire +1 more source
De weg naar een succesvolle CRM-implementatie! TNO CRM Clusterplan Handleiding CRM-implementatie
2006Natuurlijk proberen CRM leveranciers u als klant hierin zo goed mogelijk te ondersteunen maar dan nog is het lastig om voor de betrokken partijen een gezamenlijk referentiekader te creëren. Hierdoor komt het nog regelmatig voor dat de verwachtingen bij de afnemer niet waargemaakt worden waardoor de gedane investeringen niet voldoende renderen.
Kardol, H., Loon, J. van, Oerlemans, K.
openaire +1 more source