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Portaria 067/CCB /2015

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Portaria 021/CCB/2015

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Portaria 049/CCB /2015

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Two decades of customers as good soldiers: mapping the scientific evolution of customer citizenship behavior

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Purpose This study aims to provide a Scopus-based bibliometric mapping review of customer citizenship behavior (CCB) research to map the field’s intellectual foundations, identify thematic clusters and delineate ...
Suhaib Ahmed Soomro   +4 more
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Portaria 054/CCB /2015

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Portaria 022/CCB /2016

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Portaria 102/CCB /2016

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