Halkla İlişkiler Açısından Duygusal Emek Yönetimi
İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 2017 Duygu kelimesinin kökü latince ‘movere’ yani hareket etmek anlamından gelmektedir. Duygular; hüzün, sevinç, haz, şaşkınlık, gibi bireyin iç dünyasının yansımaları olarak ortaya çıkmakta ve ortamdaki durumlara verilen tepkileri birbirinden ayırt etmeye ...
Ayşe Gül Soncu, Müge Bekman
doaj +5 more sources
Sağlık Çalışanlarında Duygusal Emek, Tükenmişlik ve İş Tatmini İlişkisinin İncelenmesi: Konya İlinde Bir Uygulama [PDF]
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019 Günümüzde hizmet sektörünün öneminin artmasıyla birlikte, rekabet ortamında başarılı olmak isteyen işletmeler için sahip oldukları insan kaynaklarının sergiledikleri fiziksel ve zihinsel emeklerinin yanı sıra özellikle yüz yüze iletişimin yoğun olduğu ...
Melek Yağcı Özen, Aydan Yüceler
doaj +1 more source
Duygusal emek ve duygusal tükenmişlik ilişkisinin bireysel performans algısına etkisi [PDF]
, 2021 Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.ÖZ Duygusal emek, çalışanın iş rolü gereği her an pozitif bir görünüş sergilemesi durumudur.
Gülsevgi, Elif Bayraktar
core +1 more source
Duygusal Emek Kavramsal Bir Derleme
, 2021 Bu çalışmada duygusal emek kavramının tanımı ve alt boyutları, kavramla ilgili yaklaşımlar, diğer değişkenlerle olan ilişkiler yer almaktadır. Duygusal emek kavramının literatüre kazandıran Amerikalı sosyolog Arlie R.
ÖZYER, Kubilay, ANAÇ, Ahmet Serhat
core +1 more source
Sağlık Sektörü Çalışanlarına ait Duygusal Emek Düzeylerinin Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi [PDF]
, 2023 Bu çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının demografik özellikleri açısından duygusal emek düzeylerinin farklılaşıp farklılaşamadığını tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda Bilecik İl Sağlık Müdürlüğüne bağlı tüm birimlerde çalışan sağlık personelinden,
Kanbay, Turgay, Taşer, Atıl
core +3 more sources
Muhasebe Meslek Mensuplarında Duygusal Emek ve İşyeri Mutluluğu İlişkisi: Burdur Örneği
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2018 Bu araştırmanın amacı muhasebe mensuplarının duygusal emek davranışları ile işyeri mutlulukları arasındaki ilişkiyi araştırmaktır. Araştırma Burdur evreninde ve 156 muhasebe mensubu örnekleminde nicel araştırma yöntemleri uygulanarak gerçekleştirilmiştir.
Ali Apalı, Mehmet Özmen
doaj +1 more source
DUYGUSAL EMEK İLE İŞ DOYUMU ARASINDAKİ İLİŞKİ: HEKİMLER ÜZERİNDE BİR UYGULAMA
SDÜ Vizyoner Dergisi, 2019 Duygusal emek; kişilerarası etkileşim sırasında, örgütün talep ettiği duyguların, çalışanlar tarafından sergilenmesi anlamına gelmektedir. Diğer bir ifadeyle, “başkaları tarafından gözlemlenebilecek şekilde, yüz ve bedensel gösterim aracılığıyla ...
Semiha Kılıçaslan
doaj +1 more source
DUYGUSAL EMEĞİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER: KAHRAMANMARAŞ BELEDİYE ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI
SDÜ Vizyoner Dergisi, 2020 Bu çalışmada son yıllarda gerek ulusal gerekse de uluslararası literatür açısından büyük önem arz eden duygusal emek konusu ele alınmıştır. Çalışmanın amacı iş üzerindeki kontrol, yönetici desteği, iş arkadaşı desteği, ödüllendirme ve olumlu davranış ...
Salih Yeşil, Yüksel Mavi
doaj +1 more source
Konaklama İşletmelerinde Deneyimsel Pazarlama ve Duygusal Emek
, 2021 Kitabımızda, günümüz konaklama işletmeleri yönetimi ve pazarlamasının doğasında olan tüketci memnuniyeti ve işletme başarı için önemine inandığımız deneyimsel pazarlama ve duygusal emek konularına odaklanılmıştır ...
Günsel, Ayşe +2 more
core
Öğretmenlerin duygusal emek davranışlarının işdoyumlarına etkisi [PDF]
, 2016 Bu araştırmanın temel amacı, öğretmenlerin duygusal emek davranışlarının iş doyumuna etkisini belirlemektir. Araştırma ilişkisel tarama modelindedir. Araştırmanın çalışma grubunu Batman il merkezinde basit tesadüfi örnekleme yoluyla seçilen 380 öğretmen ...
Kansu, Veysi +3 more
core +1 more source