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Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, 2020 Observando o crescente interesse no meio acadêmico e empresarial em relação ao conceito de competência e tendo em vista que as cooperativas apresentam posição de destaque na sociedade, o presente trabalho buscou conhecer as competências requeridas aos ...
Isabela Makiyama +2 more
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BRK: transformação digital para encantar consumidores [PDF]
Cadernos EBAPE.BRResumo Nos últimos anos, a BRK, uma das maiores empresas privadas de saneamento no Brasil, passou por um processo acelerado de transformação digital, priorizando a experiência do cliente.
LUCAS SCIENCIA DO PRADO +1 more
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Selecção de Sistemas CRM Utilizando AHP
Teoria e Prática em Administração, 2011 Frequentemente, os gestores são colocados perante a necessidade de seleccionar um de entre vários fornecedores de um produto ou serviço semelhante, caracterizado por um conjunto de parâmetros de cuja ponderação e análise depende a selecção.
Maria Manuela Cruz-Cunha +1 more
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GESTÃO DO MARKETING EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Regepe Entrepreneurship and Small Business Journal, 2015 A literatura acerca de marketing empreendedor apresenta como o marketing pode contribuir na gestão das micro e pequenas empresas (MPEs) (CARSON, 1990; STOKES, 2000).
Ricardo Limongi França Coelho +4 more
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PRÁTICAS DE ECOINOVAÇÃO E PROCESSOS DE NEGÓCIOS NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS MOVELEIRA:
Revista Brasileira de Gestão e Inovação, 2023 A indústria moveleira brasileira é responsável por fomentar uma parte significativa da economia. O processo produtivo ainda tradicional e a sua principal matéria-prima, a madeira, exigem a utilização de diversos recursos naturais e, juntamente, com ...
Natalia Troccoli Marques da Silva +2 more
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PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL
Conhecimento Online, 2019 A presente pesquisa tem como objetivo identificar as práticas de gestão do conhecimento presentes no Departamento de Compras - DCOM de uma universidade federal brasileira, com o intuito de perceber os resultados que estas práticas trazem para o ...
Roberta Souza de Matos +2 more
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Fatores determinantes da mudança voluntária da empresa de auditoria externa no mercado brasileiro
Enfoque, 2016 O presente artigo teve como objetivo estudar os fatores que influenciam na decisão de mudança voluntária da empresa de auditoria. No Brasil há a exigência de substituição compulsória (rodízio) das empresas de auditoria, no mínimo, a cada 5 anos e com ...
Felipe Roberto Rocha Junior +2 more
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Pensar Enfermagem, 2017 No paradigma de enfermagem da integração-interação, os enfermeiros integraram a abordagem do holismo nos seus cuidados, valorizando as necessidades emocionais, sociais e espirituais das pessoas cuidadas, e no seu cerne os relacionamentos próximos. Porém,
Paula Diogo
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MODELAGEM DE PROBABILIDADE DE CHURN
RAE: Revista de Administração de Empresas, 2010 Clientes podem abandonar uma organização ainda que altos investimentos em prospecção e retenção sejam realizados, o que requer diagnóstico e compreensão.
Delane Botelho, Frederico Damian Tostes
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REAd, 2011 Riscos são fatores de incerteza que afetam a atividade humana em vários níveis. Gerenciá-los é uma questão chave para o sucesso dos projetos em que podem ocorrer.
Cláudio Bezerra Leopoldino +1 more
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