Utilização da gestão do conhecimento integrando técnicas de inbound marketing como suporte a construção de um processo automático de força de vendas [PDF]
, 2018 Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Ciência da Computação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.A internet proporciona uma vasta diversidade de dados, e, conforme a sua utilização ...
Dagostim, Luis Guilherme
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Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2016 O fenômeno das redes e mídias sociais inaugurou uma nova etapa de evolução da internet. Com a crescente utilização desses novos meios, o usuário passou a participar da produção de conteúdos e da utilização personalizada de informações e dados ...
Íris Marques Tavares Sardelari +2 more
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A importância do marketing de relacionamento na gestão de bibliotecas universitárias [PDF]
, 2013 Este estudo apresenta uma discussão teórica como subsídio para a adoção do marketing de relacionamento na gestão de bibliotecas universitárias. Define marketing e apresenta características do marketing de relacionamento. Debate a importância do marketing
Araújo, Walqueline da Silva +1 more
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Estrutura e funcionamento de Entidade Bancária. Banco do Brasil [PDF]
, 2014 Pretende-se que o presente relatório descreva sumariamente a história da Instituição Banco do Brasil, no Brasil e em Portugal, contextualizando-a no espaço e no tempo e que, em simultâneo, dê a conhecer a estrutura e o funcionamento de uma entidade ...
Soares Coelho, Luís Paulo
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Adoption of CRM technology in multichannel environment : a review (2000-2013) [PDF]
, 2013 Despite the relevance of customer relationship management (CRM), there is a lack of a comprehensive literature review and a classification scheme for it in the last five years.
Tiago, Flávio Borges +1 more
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Fatores relevantes de competitividade no negócio de consultoria de tecnologia da informação
Gestão & ProduçãoResumo Este artigo identifica como as empresas de consultoria de tecnologia da informação (TI) utilizam seus recursos e capacidades na busca pela vantagem competitiva, sob a abordagem da Visão Baseada em Recursos (VBR).
Antonio Carlos Calicchio +1 more
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ENDOMARKETING EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA [PDF]
, 2017 A importância de ações que tenham como objetivo satisfazer as demandas dos clientes internos das organizações mostra-se, cada vez mais, evidente tendo em vista a necessidade de desenvolver um ambiente de trabalho agradável para os trabalhadores. Em vista
FLORIANO, MIKAELA D. PRESTES +1 more
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Fatores relevantes na satisfação global do cidadão no relacionamento com os serviços públicos municipais: estudo de caso da Câmara Municipal de Sabrosa [PDF]
, 2012 Dissertação de mestrado em Administração Pública (área de especialização em Gestão Pública)A qualidade dos serviços é hoje um fator considerado estratégico.
Silva, Eugénia Maria Vicente da
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GESTÃO DE CONFLITOS: COMPETÊNCIA GERENCIAL DO ENFERMEIRO
Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, 2010 Cristiano Bertolossi Marta1 , Alessandra Cabral de Lacerda2, Ana Cristina Silva de Carvalho3, Marluci Andrade Conceição Stipp4, Josete Luzia Leite5 Palavras-chave: Gerência; Conflito; Enfermagem INTRODUÇÃO: A visão tradicional de conflitos estava ...
Cristiano Bertolossi Marta +4 more
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Os impactos do business intelligence no marketing de relacionamento em uma empresa do ramo de tecnologia [PDF]
, 2017 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O Marketing de Relacionamento é um conceito amplamente conhecido e utilizado pelas organizações, inclusive nas empresas B2B (business to business ...
da Silva, Dalila Nascimento +1 more
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