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Percepción de acompañantes-usuarios y enfermeros sobre la calidad asistencial en Unidades Pediátricas [PDF]
, 2010 OBJETIVO: Descrever a percepção de acompanhantes-usuários e de enfermeiros de Unidades Pediátricas e de Terapia Intensiva Pediátrica Neonatal sobre a qualidade assistencial, pautada no modelo donabediano.
MELLEIRO, Marta Maria +1 more
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PRODUTOS E MERCADOS: HOTELARIA [PDF]
, 2019 O presente estudo teve como questão central “Há práticas inovadoras de operação e gestão de produtos e serviços oferecidos nos meios de hospedagem do Brasil?”, com o objetivo geral de compreender as ações que norteiam a oferta de serviços no Brasil. Foram consideradas três proposições: (P1) Os cursos de Hotelaria preparam o futuro profissional para ...
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Estratégias de Customer-Centricy na hotelaria
Ateliê do Turismo, 2022 O aumento da competitividade tem transformado o setor hoteleiro. Dentre as mudanças incorporadas pela atividade hoteleira destaca-se o customer- centricity, uma abordagem emergente e associada ao sucesso das organizações hoteleiras. O presente artigo visa apresentar um ensaio teórico sobre customer-centricity na hotelaria, por meio de uma ...
Thais Bandinelli Vargas Lopes Oliveira +2 more
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Turismo: Visão e Ação, 2019 Avaliar serviços é uma tática para manter e aprimorar a qualidade entregue, pois realimentará o processo decisório das organizações para que novas ações sejam implantadas.
Eduardo Bridi +3 more
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Parana hospitality and tourism meeting at Irati/PR
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2009 O trabalho é uma crônica do evento IV EPHTUR - Encontro Paranaense de Pesquisa em Hotelaria e Turismo. Encontro esse promovido pelo Fórum Paranaense de Coordenadores de Cursos de Turismo e Hotelaria e organizado pelo Departamento de Turismo da Unicentro -
Vanessa de Oliveira Menezes
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Revenue Management: Estudo comparativo em hotéis de Florianópolis-SC
Marketing & Tourism Review, 2020 A competitividade do setor hoteleiro vem crescendo diariamente. Com o surgimento das práticas de Revenue Management, a maioria dos hotéis vem implantando essa ciência e utilizando suas técnicas para otimizar e aumentar sua receita.
Gabriel Arruda Bianchini +1 more
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Conexões: Ciência e Tecnologia, 2015 Entende-se que a compreensão e mudança de comportamento do aluno da sala de aula física para a sala de aula virtual provocam um impacto na forma de aprendizagem mediante a cultura de ensino presencial/tecnicista para a cultura do ensino a distância ...
Rubia Valerio Naves de Souza
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Alojamento local no centro histórico da cidade de Lisboa:
Finisterra - Revista Portuguesa de Geografia, 2022 Este artigo aborda o papel do alojamento local (AL) na evolução do centro histórico de Lisboa em termos holísticos, relacionando as suas componentes distintivas referentes ao setor turístico com as dinâmicas por este produzidas na estrutura habitacional
Leonardo Rodrigues +2 more
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Funcionários de hotelaria: uma revisão sistemática da literatura [PDF]
, 2016 With the increase of studies on hospitality professionals over the years, it is essential to perform a review on those works. This review was conducted through the databases Web of Knowledge, Web of Science (Social Sciences Index Expanded, Social ...
Borralha, Sérgio +2 more
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Turismo, Hotelaria e Hospitalidade
Revista Turismo em Análise, 2002 Analisa o surgimento dos cursos de hotelaria, desdobrados da matriz dos cursos de turismo, e a polemica sobre a denominacao hotelaria ou hospitalidade. Esse desdobramento se insere dentro da dinâmica historico-ideologica de evolucao do campo das ciencias aplicadas, notadamente no segmento mais amplo da comunicacao, e a nocao de hospitalidade, bem alem ...
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