Results 11 to 20 of about 617,344 (146)
Peran Kualitas Layanan Logistik dan Kualitas Integrasi Saluran dalam Membangun Kualitas Layanan
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2023 Artikel ini ditulis untuk mengetahui pentingnya kualitas layanan logistik dan kualitas integrasi saluran yang baik dalam mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan pada pelaku bisnis, khususnya yang bergerak di industri makanan dan minuman. Saat ini, banyak sekali pelaku usaha di bidang makanan dan minuman yang beroperasi tanpa terlalu memperhatikan ...
Marilyn Winata, Lena Ellitan
openaire +1 more source
Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan
BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 2022 This study aims to examine and analyze the effect of service quality (tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy) on customer satisfaction at the Hans Sukowono Workshop, where the Hans Sukowono Workshop is experiencing fluctuations in the number of visitors in 2020. This research method is a research study.
Ahmad Izzudin +2 more
openaire +1 more source
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA
JURNAL LENTERA BISNIS, 2021 <p>This study aims to analyze the infuence of service quality toward satisfaction of student. This research was conducted in LP3I Polytechnic Jakarta Campus Kramat Raya. The population in this study is student of campus kramat. The samples were 85 paticipants by using probability sampling method which uses a simple random sampling. Then, the data
Rini Mardikawanty, Sudirman Sudirman
openaire +2 more sources
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH
JURNAL DIMENSI, 2021 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian menggunakan kuesioner kepada 100 pelanggan sebagai responden dengan menggunakan teknik purposive sampling dan setelah itu dilakukan analisis data, data diperoleh dengan menggunakan analisis data kuantitatif. Analisis
T Munzir +4 more
openaire +1 more source
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH
BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 2023 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kuaalitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini mengambil Obyek di BKAD Kec. Badas. Kab. Kediri. Penelitian ini menggunakan teknik Insidental Sampling terhadap 30 nasabah BKAD Kecamatan Badas Pare Kediri.
Kusumaning Ayu Harini +1 more
openaire +1 more source
KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI PEMASARAN, DAN PERSEPSI KONSUMEN [PDF]
, 2009 Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, komunikasi pemasaran, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian. Teknik pengambilan data dilakukan melalui survei dan kuesioner dengan menggunakan metode Likert.
Ironia, Vivie Susanti +2 more
core +3 more sources
Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan
BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 2022 This study aims to determine and analyze the effect of product quality, service quality, and price on customer satisfaction. This research method is descriptive quantitative. The sample used in this study was 90 respondents using purposive sampling method.
Wenny Murtaliningtyas +2 more
openaire +1 more source
Identifikasi Kualitas Layanan Purna Jual Perusahaan Pengembang di Daerah Malang
Teknologi dan Kejuruan, 2009 Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan visi perusahaan pengembang terhadap layanan purna jual, kualitas layanan purna jual, tingkat kepuasan konsumen terhadap layanan purna jual serta mengetahui hubungan dan perbedaan antar variabel tersebut.
Suparno Suparno
doaj +1 more source
ANALISIS KUALITAS LAYANAN JARINGAN TELKOMSEL KABUPATEN LEMBATA
Jurnal Media Elektro, 2020 The services of Telkomsel celullar have not evenly spread throughout the entire region of Lembata Regency. Furthermore the quality of the coverage area of the service that has not maximized results in frequent failed calls or disconnected communications. This research aims to determine location of signal ditribution and quality in each Telkomsel
Bowakh, Johanis F. M. +1 more
openaire +3 more sources