Results 21 to 30 of about 617,344 (146)
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PUBLIK MELALUI INOVASI LAYANAN PAJAK DAERAH DENGAN SISTEM E-BILLING [PDF]
, 2022 Peningkatan kualitas pelayanan publik yaitu dengan memanfaatkan hadirnya teknologi. Pajak Daerah khusunya Pajak hotel dan restoran awalnya dipungut secara manual, seiring dengan tuntutan mutu layanan makan pemerintah kabupaten Sumenep melalui Badan ...
Resdiana, Enza, Zainab, Zainab
core +1 more source
KUALITAS LAYANAN AKADEMIK SEKOLAH
Jurnal Administrasi Pendidikan, 2017 AbstrakMasalah dalam penelitian ini bagaimana pengaruh kepemimpinan transformasional kepala sekolah, kinerja tenaga administrasi sekolah dan pemanfaatan SIM sekolah terhadap kualitas layanan akademik pada SMAN terakreditasi di Provinsi Kalimantan Tengah.
Kartiwi, Asti Putri +1 more
openaire +2 more sources
ATRIBUT PEMILIHAN KUALITAS RESTORAN: CITRA MEREK DAN HARGA
Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2019 Studi ini meneliti dampak citra merek dan harga pada atribut preferensi restoran (kualitas layanan, kualitas makanan, dan suasana). Structural Equation Model (SEM) diterapkan dengan menggunakan 169 responden dan aplikasi AMOS untuk menguji hipotesis ...
Echo Perdana Kusumah +2 more
doaj +1 more source
Jurnal DinamikA, 2021 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan yang diberikan pustakawan tehadap loyalitas pemustaka yang diperkuat oleh kepuasan pemustaka.
Murtadho Kesuma
doaj +1 more source
Pengaruh kualitas produk dan jasa pada ekuitas pelanggan di Coffee Toffee Indonesia
Jurnal Siasat Bisnis, 2016 Kegagalan bisnis merupakan pengalaman berharga, sehingga Coffee Toffee harus mampu mempertahankan ekuitas pelanggannya yang sangat penting dalam menjaga sustainability gerai Coffee Toffee, agar dapat menjadi salah satu Coffee Shop terbesar dan ...
Sri Widyastuti, Zainuddin Zainuddin
doaj +9 more sources
Pengaruh kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan
Tata Kelola, 2020 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan melalui (Tangible, Reliability, Responsiveness, assurance, Emphaty) terhadap kepuasan pelanggan. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk melalui (fungsi, fitur, keandalan, kesesuaian, usia produk, estetika, perceived, quality) terhadap kepuasan pelanggan.
Mirna Ayu Novia +2 more
openaire +2 more sources
Jurnal Performa, 2020 Latar belakang penelitian berdasarkan atas permasalahan omzet penjualan dan pra-survei yang dilakukan kepada konsumen Bli Man terkait harga, promosi, kualitas produk, kualitas layanan, dan keputusan pembelian.
performa performa
doaj +1 more source
Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 2012 Perusahaan perbankan saat ini harus berupaya semaksimal mungkin untuk menciptakan pengalaman pelanggan terhadap kualitas layanan, dikarenakan memiliki dampak terhadap hasil hubungan pelanggan (Customer Relationship).
Nur Afifah
doaj +1 more source
Peran Pustakawan Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan
Jambura Journal of Educational Management, 2021 penelitan ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran pustakawan terhadap kualitas layanan perpustakaan SMAN 1 Pleret Kabupaten Bantul yang meliputi indikator tolak ukur kualitas layanan yaitu: (1) bukti fisik (tangibles), (2) keandalan (reliability), (3) ketanggapan (responsiveness), (4) jaminan (assurance), dan (5) empati (emphaty).
Lia Yuliana, Zulfa Mardiyana
openaire +2 more sources
JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB), 2023 This study aims to determine the effect of Core Service Quality, Peripheral Service Quality on KZ Allshop Bengkulu Customer Satisfaction. There are several factors that will be discussed in this study including, Core Service Quality, Peripheral Service Quality and Customer Satisfaction. This research uses quantitative research methods.
Wahyu Cahyono, Taufik Bustami
openaire +1 more source