Results 61 to 70 of about 617,344 (146)
EVALUASI KUALITAS LAYANAN KARYA PLUIT
PERFORMA, 2016 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan yang diterima yaitu cenderung turun dan tetapnya penjualan di Karya Pluit selama periode tahun 2015, sehingga Karya Pluit memiliki keinginan untuk meningkatkan jumlah konsumennya. Dimana Karya Pluit adalah perusahaan yang bekerja di bidang impotir bahan baku spon, sehingga Karya Pluit tidak memiliki ...
openaire +1 more source
Pengemabnagn dan Validasi Skala Pengukuran Kualitas Layanan Tridarma Perguruan Tinggi
Jurnal Penelitian dan Evaluasi Pendidikan, 2010 Paper ini mengemukakan hasil penelitian yang mengembangkan dan memvalidasi skala pengukuran kualitas layanan pendidikan tinggi, yang merupakan penjabaran dari tridarma perguruan tinggi.
Hisyam Ihsan, Ruslan Ruslan
doaj
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HYPERMARKET
SEKRETARI, 2017 AbstrakKepuasan konsumen tercipta mulai dari hal-hal yang detail, hal-hal yang rutin dan dimulai jauh sebelum produk atau jasa diproduksi, karena kepuasan konsumen harus dimulai dari hati, yaitu kesadaran dan kecintaan terhadap konsumen. Kepuasan konsumen sangat penting dalam menentukan pertumbuhan suatu perusahaan, apabila konsumen sudah merasakan ...
openaire +3 more sources
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASANN PELANGGAN [PDF]
, 2019 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan “untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas layanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan XL Center, untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas layanan secara parsial ...
Irfanudin, Ahmad Maulana
core +1 more source
PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN
Teknika: Jurnal Sains dan Teknologi, 2011 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi atribut layanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Data dikumpulkan dengan menggunakan instrumen kuesioner. Data yang dikumpulkan adalah persepsi dan harapan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 8 prioritas utama yang harus ditingkatkan, karena kualitas layanan yang dirasakan masih ...
openaire +2 more sources
Evaluasi Kualitas Layanan KRL Yogyakarta-Solo
Jurnal Syntax Fusion, 2022 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh KRL Yogyakarta-Solo terhadap penumpang KRL Yogyakarta-Solo. Penelitian ini menggunakan metode Servqual, di mana metode ini menggunakan lima indikator yaitu Keandalan, Kenyamanan, Tingkat Pelayanan, Keselamatan, dan Keterjangakauan.
openaire +1 more source
KUALITAS LAYANAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA [PDF]
, 2023 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Layanan Universitas Pendidikan Indonesia. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif deskriptif.
Nurhadi, -
core
Peningkatan kualitas layanan referensi di Perpustakaan Universitas Bosowa [PDF]
, 2019 Skripsi ini membahas mengenai "Peningkatan Kualitas Layanan Referensi di Perpustakaan Universitas Bosowa" rumusan masalah dalam penelitian ini adalah seberapa besar kualitas layanan referensi di perpustakaan Universitas Bosawa.
Nur Ayu, Ayu, Nur
core
Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 2018 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan elektronik, nilai yang dirasakan, kepercayaan yang dirasakan dan loyalitas elektronik pada belanja terhubung. Sampel dalam penelitian ini dikumpulkan secara terhubung dan non terhubung
Wiry Utami
doaj +1 more source
Kajian Kualitas Layanan Perpustakaan Pusat IPB
Media Pustakawan, 2020 ajian ini diselenggarakan pada bulan Maret-Mei 2011 di Perpustakaan Pusat IPB. Tujuan umum adalah mengetahui kualitas layanan Perpustakaan Pusat IPB, dan tujuan khusus: mengukur hubungan karakteristik responden dengan persepsi, harapan maupun kualitas layanan serta indeks persepsi & harapan layanan perpustakaan.
Subagyo Subagyo, Janti G Sujana
openaire +1 more source