STUDI MANAJEMEN PENERIMAAN PESERTA DIDIK BARU SMK N 2 BAWANG TAHUN 2011 [PDF]
, 2012 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen penerimaan peserta didik baru SMK N 2 Bawang ditinjau dari (1) keefektifan promosi PPDB, (2) keefektifan fungsi manajemen PPDB, (3) efisiensi PPDB, (4) kualitas layanan PPDB (menurut persepsi siswa ...
Arpiyan, Rifai
core
Evaluasi Kualitas Layanan KRL Yogyakarta-Solo
Jurnal Syntax Fusion, 2022 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh KRL Yogyakarta-Solo terhadap penumpang KRL Yogyakarta-Solo. Penelitian ini menggunakan metode Servqual, di mana metode ini menggunakan lima indikator yaitu Keandalan, Kenyamanan, Tingkat Pelayanan, Keselamatan, dan Keterjangakauan.
openaire +1 more source
E-Jurnal Manajemen, 2018 ABSTRAK Tujuan penelitian ini ialah peran persepsi nilai pelanggan memediasi kepercayaan merk dan kualitas layanan pada loyalitas pelanggan berbelanja online (Studi kasus pada Zalora Online shop).
Dicka Puspita Ayu, Eka Sulistyawati
doaj +1 more source
Kajian Model Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan dengan Aplikasi Structural Equation Modeling serta Upaya Peningkatan Kualitas Layanan di Fitness Centre [PDF]
, 2013 Olah raga yang dilakukan di fitness centre telah menjadi gaya hidup terutama bagi penduduk yang tinggal di kota metropolitan seperti Surabaya. Tidak heran, saat ini terdapat cukup banyak fitness center di Surabaya, sehingga persaingan dalam industri ...
Sari, Yenny +2 more
core
Loyalitas Pelanggan Maskapai Penerbangan Ditinjau dari Kualitas Layanan dan Emotional Branding
Analitika, 2019 Adanya peningkatan jumlah penumpang pesawat memicu persaingan antar maskapai penerbangan dalam menciptakan dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Novia Sari +2 more
doaj +1 more source
PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN PERUM. JASA TIRTA DENGAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN WISATAWAN (Studi Kasus Di Perum. Jasa Tirta Malang) [PDF]
, 2006 Perum. Jasa Tirta merupakan pihak pengelola taman wisata bendungan Selorejo yang berlokasi dikecamatan Ngantang. Komitmen akan kualitas jasa yang berorientasi pada pelanggan merupakan prasyarat utama dalam menunjang keberhasilan suatu bisnis, terutama ...
SUNTARI, WAWAN
core
Kualitas Pelayanan Perpustakaan Digital pada SMA Negeri 2 Banda Aceh [PDF]
, 2015 Pengelolaan perpustakaan digital di sekolah, harus memperhatikan pentingnya kualitas pelayanan sebagai kriteria untuk menjamin pengguna layanan agar terus-menerus menjadikan perpustakaan digital sebagai sumber pencarian informasi, buku-buku elektronik ...
Adi, H. (Heri) +2 more
core +2 more sources
E-Jurnal ManajemenPenelitian menggunakan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dalam menjelaskan pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini berlokasi di Kota Denpasar dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden. Teknik analisis data dalam
Sang Ayu Putu Kayana Manacika +1 more
doaj +1 more source
PENGARUH CITRA TOKO DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRIVATE LABEL BRANDS DENGAN KESADARAN HARGA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS PADA KONSUMEN INDOMARET KOTA BANDA ACEH) [PDF]
, 2016 ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra toko, kualitas layanan dan kesadaran harga terhadap niat beli. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Indomaret Kota Banda Aceh.
Yuni Wulandari
core
Analisa Dampak Kompetensi Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Di Hachi Hachi Bistro Surabaya [PDF]
, 2014 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan kualitas layanan yang ada di restoran Hachi Hachi Bistro Surabaya.
Maharani Agung, Glori Puteri +2 more
core