Results 71 to 80 of about 1,433 (107)

DAMPAK KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MEAL IN CUP

Jurnal Performa, 2019
Meal in Cup merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang makanan. Meal in Cup memiliki permasalahan pada kualitas layanan dan promosi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap keputusan pembelian
Wilson Fernando Nyoto, Charly Hongdiyanto   +1 more
doaj   +1 more source

HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN PRAKTEK KLINIK DENGAN KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN KEPERAWATAN GIGI

Quality, 2021
Latar belakang: Mahasiswa adalah salah satu pelanggan dalam dunia pendidikan. Kepuasan terhadap kualitas layanan penting dilakukan evaluasi secara berkala untuk perbaikan kinerja, agar sesuai dengan yang diharapkan mahasiswa.
Ni Nyoman Kasihani, Rini Widyastuti, Indrayati Fadjeri, Emini Emini   +3 more
doaj  

ANALISIS TINGKAT KUALITAS LAYANAN REGISTRASI ADMINISTRASI

Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan, 2018
Abstrak: Tujuan penelitian adalah: untuk mengetahui seberapa tinggi tingkat kualitas layanan registrasi administrasi di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang. Adapun kualitas jasa yang diberikan ditentukan oleh faktor-faktor berikut, yaitu: Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, dan Bukti Fisik.
Atanasius Cahyadi Ngelon, Burhanuddin Burhanuddin, Wildan Zulkarnain   +2 more
openaire   +3 more sources

Pengaruh Kepemimpinan Dosen, Kualitas Layanan Akademik, dan Kualitas Layanan Administratif Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa

Jurnal Ilmu Pendidikan, 2016
This study aims to investigate the effect of lecturers leadership behavior in the teaching learning process, the academic service quality on students’ satisfaction. Questionaires were distributed to 327 students, who had been proportionally and randomly sampled.
openaire   +1 more source

Pengaruh Manajemen Puskesmas Terhadap Kualitas Layanan

EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Penelitian ini bertujuan Untuk menguji dan menganalisis pengaruh manajemen Puskesmas terhadap kualitas layanan di Puskesmas Kurun Kabupaten Gunung Mas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini tidak terbatas namun sampel penelitian yang digunakan disesuaikan dengan jumlah ...
Reza Febrianty Ariatama, null Soegeng Wahyoedi, null Melitina Tecoalu   +2 more
openaire   +1 more source

Kualitas KUALITAS TANGGUNG JAWAB LAYANAN INDIHOME DALAM KELUHAN PELANGGAN

JIKE : Jurnal Ilmu Komunikasi Efek
The quality of responsibility has a role that cannot be separated from the desire of every company that wants all consumers to feel satisfaction with the products and services that have been sold. Therefore, the implementation of the testing process and also re-checking in order to realize the best product quality so that it has the best quality from ...
openaire   +1 more source

Mengoptimalkan Kualitas Layanan: Dampak Implementasi SOP Dalam Layanan Jasa Kurir

Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital
This study aims to analyze the impact of implementing Standard Operating Procedures (SOP) on the service quality of PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) delivery services. The results show a positive influence of SOP implementation on the service quality of JNE's delivery services.
null Parhan Parhan, null Raisya Amalia Burhannudin   +1 more
openaire   +1 more source

Peningkatan Kualitas Layanan Ambulans Muhammadiyah Yogyakarta

Surya : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
This article is a report on the activities of the Independent Learning Independent Campus (MBKM) Humanitarian Project for Social Welfare Science students. Considering the urgency to create standard standards in providing services to the community, Muhammadiyah Ambulance together with MBKM students realized the formation of Standard Operating Procedures
Nadzira Mafaza Rahadiani, Dinda Fadillah, Musyarofah Apriliana Fauzia, Lathiful Khuluq   +3 more
openaire   +1 more source

Evaluasi Kualitas Layanan M-Banking BRI

Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review
This study aims to analyze the extent to which service quality influences customer satisfaction and loyalty among users of the BRImo mobile banking application at Bank Rakyat Indonesia (BRI). In the era of rapid digitalization, technology-based banking services have become a strategic innovation to enhance customer convenience and trust, where service ...
Mochammad Khoirul Zidan, Nursya’bani Purnama   +1 more
openaire   +1 more source

PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN

Jurnal Dinamika Manajemen, 2013
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas desain, inovasi produk, kompetensi sosial, kompetensi teknis, kualitas produk, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dengan mengembangkan sebuah model penelitian dan 6 hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 150 responden, yaitu pengguna
openaire   +1 more source