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Portuguese version of the EUROPEP questionnaire: contributions to the psychometric validation. [PDF]
Rev Saude Publica, 2016 Roque H, Veloso A, Ferreira PL.
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The contact in foster car of children and young people: A current evaluation [PDF]
, 2015 No campo das múltiplas interações que ocorrem no acolhimento familiar, destaca-se a relação entre a criança acolhida e a família biológica, pelo impacto que tem no desenvolvimento da criança.
Bertão, Ana +3 more
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RAE: Revista de Administração de Empresas, 2008 O objetivo central deste trabalho é examinar a recuperação de serviços sob uma perspectiva estratégica, como ferramenta de relacionamento. Para tanto, foi proposto e testado um modelo teórico, com foco nos inter-relacionamentos entre avaliações específi ...
Cristiane Pizzutti dos Santos +1 more
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Cidadania e imigração na União Europeia: a força das fronteiras nacionais [PDF]
, 2012 Este trabalho tem como objectivo reflectir acerca dos desafios que se colocam ao exercício de cidadania, considerando as transformações decorrentes dos processos de globalização, da consagração da cidadania da União Europeia e dos fluxos migratórios ...
Ribeiro, Rita, Rodrigues, Sónia
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O novo consumidor idoso: identificação dos atributos varejistas relevantes
RAE: Revista de Administração de Empresas, 2013 A população mundial está em processo de envelhecimento e, no Brasil, esse fenômeno também é uma realidade. Apesar disso, existe uma lacuna na agenda de estudos acadêmicos sobre a preferência dos consumidores idosos.
Evandro Luiz Lopes +3 more
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PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL EM INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR SEM FINS LUCRATIVOS: UM ESTUDO SOBRE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NÍVEIS GERENCIAIS [PDF]
, 2005 Este artigo apresenta o resultado de uma pesquisa qualitativa e exploratória do Programa de Pós-Graduação da PUCPR e aborda as características das práticas de Inteligência Organizacional que subsidiam o Processo Decisório Estratégico de uma Instituição ...
Belinski, Ricardo +2 more
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Marketing experiencial, emoções, satisfação e lealdade
, 2014 O marketing transacional apresenta-se nos dias de hoje insuficiente para fazer face às exigências de um consumidor mais participativo, seletivo e crítico. No mercado global, industrializado e em constante evolução tecnológica, é, cada vez mais, difícil obter um grau de diferenciação assente apenas nos benefícios funcionais e racionais.
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Etnográfica: Revista do Centro em Rede de Investigação em Antropologia, 2010 Este artigo busca compreender o sentido de pertença e sua relação com os códigos da confiança e lealdade, conceitos aqui entendidos sob a ótica do medo da traição ou da insegurança individual de não alcançar os ideais do grupo estudado.
Mauro Guilherme Pinheiro Koury
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A lealdade dos clientes nas telecomunicações móveis
, 2013 Dissertação de mestrado em Gestão, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Fernandes de Matos Coelho.
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