ANÁLISE DE MODELOS DE VALOR DE CLIENTE POR TODA A VIDA E INFLUÊNCIAS NA RENTABILIDADE ORGANIZACIONAL
Faces: Revista de Administração, 2007 Esse trabalho objetiva descrever práticas de gestão de um portfolio de clientes, relacionando-as com os pressupostos do modelo valor do cliente (customer equity) orientado para retenção e rentabilidade.
Luiz Antônio Antunes Teixeira +3 more
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O dever de lealdade dos administradores
, 2013 This dissertation aims to examine one of the fundamental duties of directors of joint stock corporations - the duty of loyalty. It begins with a brief allusion to the general duties set out in Article 64. of the Code of Commercial Companies commenting, albeit briefly, the duty of care set out therein.
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Atributos determinantes da lealdade à loja: estudo do setor supermercadista
BBR: Brazilian Business Review, 2007 Partindo-se da constatação de que rivalidade entre as empresas do segmento varejista tem se acirrado profundamente nas últimas décadas, observandose crescimento do número de lojas e, conseqüentemente, mais opções de escolha para os consumidores, procurou-
José Marcos Carvalho Mesquista +1 more
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DESENVOLVIMENTO DE UMA ESCALA DE QUALIDADE DE SERVIÇOS EM SHOPPING CENTERS: UM ESTUDO EMPÍRICO
Faces: Revista de Administração, 2004 O setor de shopping centers no Brasil movimenta 15% do varejo e cerca de 40.000 lojas (Abrasce, 2002). Porém, poucos estudos sobre esse setor são encontrados, especialmente no que se refere à mensuração de qualidade, satisfação e propensão à lealdade de ...
Cid Gonçalves Filho +1 more
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Organizational commitment, psychometric qualities and invariance of the Meyer and Allen Questionnaire for Portuguese Nurses1. [PDF]
Rev Lat Am Enfermagem, 2018 Neves T +4 more
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A lealdade dos clientes particulares aos bancos
, 2012 Dissertação de mestrado em Gestão, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Fernandes de Matos Coelho.
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Prof. Artur Beltrame Ribeiro: a life devoted to making new friends until the very end. [PDF]
J Bras NefrolPestana JM, Requião-Moura L.
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Association between participation and compliance with Continuing Medical Education and care production by physicians: a cross-sectional study. [PDF]
Einstein (Sao Paulo), 2015 Carrera RM +9 more
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Fatores condicionantes da lealdade partidária no contexto eleitoral
, 2020 Mestrado em ...
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Biomarkers in lupus nephritis: current challenges and future perspectives. [PDF]
J Bras NefrolBaptista MASF.
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