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Revista Enfermagem UERJ, 2016 A reestruturação organizacional tem, muitas vezes, impacto no comportamento dos colaboradores. O estudo é, sobretudo, de natureza exploratória, com abordagem predominantemente quantitativa, descritiva e correlacional, tendo como objetivos avaliar o ...
Maria Manuela Frederico Ferreira
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Teoria e Prática em Administração, 2019 Objetivos: O objetivo deste estudo foi verificar as influências da Percepção Ética na lealdade dos consumidores foi desenvolvido este estudo. Metodologia: Foram realizados grupos de foco que visaram explorar as dimensões da CPE no contexto do mercado ...
Renata de Sousa da Silva Tolentino +2 more
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[Remember, recognize, revere: spaces for the memory of the technical staff at Fiocruz]. [PDF]
Hist Cienc Saude Manguinhos, 2023 Reis R.
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[Sports, health, and banking: soccer in the lives of bank workers in São Paulo, 1929-1932]. [PDF]
Hist Cienc Saude Manguinhos, 2023 Oliveira GMM, Góis Junior E.
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Faces: Revista de Administração, 2006 No mundo empresarial verifica-se uma orientação cada vez mais marcada para o relationship marketing. Crescente importância tem sido atribuída a indicadores de performance qualitativos e de longo prazo, como a lealdade marca. As empresas conseguem gerar
Liliana Costa +4 more
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LEALDADE DE ESTUDANTES: UM MODELO DE REGRESSÃO LOGÍSTICA
Faces: Revista de Administração, 2010 RESUMO: Este estudo objetiva analisar dimensões de impacto na lealdade dos alunos de cursos de graduação em administração, bem como mostrar a aplicação da regressão logística binária para essa avaliação.
Silvana Anita Walter +4 more
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Uma generalização empírica sobre comunicação boca a boca usando metanálise
RAC: Revista de Administração ContemporâneaCom base em uma revisão da literatura nacional e estrangeira sobre comunicação boca a boca, propõe-se um modelo teórico no qual o constructo boca a boca (BAB) é considerado como foco; a satisfação e a lealdade são os antecedentes; e a valência de BAB ...
Celso Augusto de Matos
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Um modelo dos antecedentes da lealdade no varejo eletrônico
RAC: Revista de Administração ContemporâneaDiante do crescimento da Internet no Brasil e do seu papel como agente varejista de compra-venda, esse artigo propõe e testa um modelo teórico dos antecedentes da lealdade no varejo eletrônico. Sete associações são estabelecidas e verificadas por meio de
Valter Afonso Vieira +1 more
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A influência da justiça nos processos de recuperação de falhas no varejo
RAC: Revista de Administração ContemporâneaO principal propósito deste estudo é identificar o papel da Justiça percebida, em sua constituição tridimensional, nos antecedentes da Lealdade em um cenário de recuperação de falhas de serviço.
Marcos Antonio da Silva +1 more
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A qualidade do relacionamento com marca e as implicações sobre a lealdade
RAC: Revista de Administração ContemporâneaO objetivo deste estudo é contribuir para o desenvolvimento da literatura de relacionamento com marcas por meio do teste de mensuração do construto, conhecido por Qualidade do Relacionamento com Marca (BRQ), testando a relação desta variável sobre a ...
Eliane Cristine Francisco-Maffezzolli +3 more
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