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VALIDAÇÃO DE UM MODELO DE LEALDADE DO ESTUDANTE COM BASE NA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO
Faces: Revista de Administração, 2009 A temática da lealdade do consumidor tem sido foco de diversos estudos, representando uma das trilhas de pesquisa de maior relevância acadêmica e gerencial do marketing nos últimos anos.
Licione Marques Torres +1 more
doaj
Teoria e Prática em Administração, 2019 Objetivos: O objetivo deste estudo foi verificar as influências da Percepção Ética na lealdade dos consumidores foi desenvolvido este estudo. Metodologia: Foram realizados grupos de foco que visaram explorar as dimensões da CPE no contexto do mercado ...
Renata de Sousa da Silva Tolentino +2 more
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Revista Gestão em Análise, 2018 As crianças são hoje um mercado muito valioso e representam os consumidores adultos do futuro. As empresas devem estar atentas às suas necessidades e desejos e às aquisições realizadas pelas crianças ou por elas influenciadas para poderem estabelecer ...
Alzira Maria Ascensão Marques +1 more
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Desenvolvimento de negócios cooperativos: o desafio da principalidade
Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, 2019 No atual cenário financeiro observa-se crescente busca por resultados financeiros e participação de mercado. Neste contexto ocorre o trabalho das instituições financeiras cooperativas que apesar de forte relacionamento com as pessoas enfrentam ...
Luiz Vicente Baggio Savio, Kenny Basso
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Manutenção da lealdade das audiências ativas
Comunicação & InformaçãoEste artigo analisa as diretrizes da política de participação para a comunidade on-line de leitores de um dos maiores jornais do mundo (Molina, 2008), o norte-americano The New York Times (NYT). O foco da pesquisa é compreender como as políticas de participação definem estratégias para manter a lealdade das audiências ativas, diante da crise de ...
Keyse Caldeira de Aquino Macedo +1 more
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SATISFAÇÃO E LEALDADE DOS CLIENTES DE CLÍNICAS MÉDICAS POPULARES
, 2016 A satisfação e a lealdade do cliente são itens que influenciam a competitividade e a rentabilidade das organizações. O objetivo do presente trabalho é analisar a influência da satisfação com o serviço prestado pelo médico e da satisfação com as clínicas ...
Melo, José Maria Gonçalves Nunes de +2 more
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Deveres de lealdade do controlador
Revista Jurídica da UFERSAO texto assume os três gêneros de problemas de agência presentes na estrutura societária: a) os decorrentes de conflitos entre administradores e acionistas; b) os decorrentes de conflitos entre acionistas controladores e minoritários; c) os existentes entre credores e sociedade (e seus acionistas).
openaire +1 more source
Como a confiança, lealdade e vínculo emocional influenciam a conexão pessoal com a marca
Revista de Ciências da Administração : RCA, 2019 São muitos os fatores que estão ligados a confiança, a lealdade, o vínculo emocional e a conexão com a marca. Este estudo tem como objetivo relacionar cada um destes aspectos para que se obtenha uma conexão pessoal com a marca.
Camila Von Der Heyde +2 more
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Faces: Revista de Administração, 2006 No mundo empresarial verifica-se uma orientação cada vez mais marcada para o relationship marketing. Crescente importância tem sido atribuída a indicadores de performance qualitativos e de longo prazo, como a lealdade marca. As empresas conseguem gerar
Liliana Costa +4 more
doaj
Turismo: Visão e Ação, 2015 O presente artigo teve como objetivo analisar os antecedentes que influenciam na relação confiança e lealdade dos hóspedes no setor hoteleiro. Para isto, foi construído um modelo teórico que sustenta nove hipóteses. Logo após, desenvolveu-se uma pesquisa
Wagner Junior Ladeira +3 more
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