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Como a confiança, lealdade e vínculo emocional influenciam a conexão pessoal com a marca
Revista de Ciências da Administração : RCA, 2019 São muitos os fatores que estão ligados a confiança, a lealdade, o vínculo emocional e a conexão com a marca. Este estudo tem como objetivo relacionar cada um destes aspectos para que se obtenha uma conexão pessoal com a marca.
Camila Von Der Heyde +2 more
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Tribal Marketing: portuguese adaptation and preliminary psychometric results of tribalism, team brand loyalty, team brand value and personal/group identity questionnaire [PDF]
, 2017 O objetivo deste estudo foi adaptar para a população portuguesa e validar as características psicométricas preliminares do questionário de Tribalismo de Rudi Meir, Lealdade Marca-Equipa, Valor Marca e Identidade pessoal/grupo. Foi seguido um protocolo de
Almeida, H. M. R. +3 more
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Avaliação de justiça e intenção de turnover em equipes de vendas: teste de um modelo teórico
RAE: Revista de Administração de Empresas, 2011 O tema da justiça no contexto da gestão de uma equipe de vendas, embora importante para medir o relacionamento e a efetividade dessas equipes, é pouco ou nada explorado no Brasil.
Evandro Luiz Lopes +2 more
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Turismo: Visão e Ação, 2015 O presente artigo teve como objetivo analisar os antecedentes que influenciam na relação confiança e lealdade dos hóspedes no setor hoteleiro. Para isto, foi construído um modelo teórico que sustenta nove hipóteses. Logo após, desenvolveu-se uma pesquisa
Wagner Junior Ladeira +3 more
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Tradução e validação das escalas do parceiro e do relacionamento ideal para a língua portuguesa [PDF]
, 2013 Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia Clínica e da Saúde)Quando estão à procura de um parceiro amoroso ou de um relationamento íntimo, muitos indivíduos são capazes de abdicar de características ...
Freitas, Elsa Maria Vieira de
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RAE: Revista de Administração de Empresas, 2010 O construto qualidade de serviços tem sido amplamente pesquisado na literatura de Marketing em termos de antecedentes,consequentes, dimensões, e mensurações. No entanto, há uma carência na realização não somente de pesquisas sobre a qualidadedos serviços
Valter Afonso Vieira
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Verificação da e-TailQ como instrumento para mensurar a qualidade no varejo eletrônico
RAE: Revista de Administração de Empresas, 2008 Para entender a percepção do consumidor quanto ao varejo eletrônico em sua dimensionalidade, este artigo objetiva (a) verificar as propriedades psicométricas do instrumento e-TailQ no varejo eletrônico brasileiro e (b) identificar a associação dos ...
Valter Afonso Vieira
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Impacto das comunidades de consumidores no valor das marcas [PDF]
, 2013 International Congress Marketing Trends Annual Conference in Paris, 17 – 19 January 2013The act of consumption is a way to structure and give meaning to the world and the relationships established among people. During the transition from modernity, i.e.
Brito, Carlos +2 more
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Teoria e Prática em Administração, 2019 Objetivos: O objetivo deste estudo foi verificar as influências da Percepção Ética na lealdade dos consumidores foi desenvolvido este estudo. Metodologia: Foram realizados grupos de foco que visaram explorar as dimensões da CPE no contexto do mercado ...
Renata de Sousa da Silva Tolentino +2 more
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Competing scales for measuring the perceived quality: a comparison between the Servqual and RSQ [PDF]
, 2009 Não há dúvida sobre a importância da qualidade de serviços como fator de sucesso empresarial, mas mensurar essa qualidade tem se mostrado um desafio quando se consideram diferentes contextos.
HERNANDEZ, José Mauro da Costa +2 more
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