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VALIDAÃÃO DE UM MODELO DE LEALDADE DO ESTUDANTE COM BASE NA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO

Faces: Revista de Administração, 2009
A temática da lealdade do consumidor tem sido foco de diversos estudos, representando uma das trilhas de pesquisa de maior relevância acadêmica e gerencial do marketing nos últimos anos. Não obstante,
Vinícius Sittoni Brasil, Licione Marques Torres   +1 more
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DOBRAS ESTRUTURAIS: RUPTURA GENERATIVA EM GRUPOS SOBREPOSTOS

RAE: Revista de Administração de Empresas, 2010
Os grupos empresariais enfrentam um desafio duplo: reconhecer e implementar novas ideias. O presente artigo sugere que oempreendedorismo está mais relacionado com a geração de novos conhecimentos, por meio da recombinação de recursos, doque com a ...
David Stark, Balázs Vedres, Balázs Vedres, David Stark   +3 more
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Impacto da distância social nas transgressões entre empresas e consumidores

RAE: Revista de Administração de Empresas, 2015
Este estudo procura contribuir com as teorias de transgressão no relacionamento e de influência social, ao considerar não apenas a relação diádica (consumidor-empresa), mas também os demais consumidores que tomam conhecimento sobre a transgressão da ...
Danielle Mantovani, José Carlos Korelo, Larissa Viapiana, Paulo Henrique Muller Prado   +3 more
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Portuguese version of the EUROPEP questionnaire: contributions to the psychometric validation. [PDF]

Rev Saude Publica, 2016
Roque H, Veloso A, Ferreira PL.
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A recuperação de serviços como ferramenta de relacionamento e seu impacto na confiança e lealdade dos clientes

RAE: Revista de Administração de Empresas, 2008
O objetivo central deste trabalho é examinar a recuperação de serviços sob uma perspectiva estratégica, como ferramenta de relacionamento. Para tanto, foi proposto e testado um modelo teórico, com foco nos inter-relacionamentos entre avaliações específi ...
Cristiane Pizzutti dos Santos, Daniel Von der Heyde Fernandes   +1 more
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O novo consumidor idoso: identificação dos atributos varejistas relevantes

RAE: Revista de Administração de Empresas, 2013
A população mundial está em processo de envelhecimento e, no Brasil, esse fenômeno também é uma realidade. Apesar disso, existe uma lacuna na agenda de estudos acadêmicos sobre a preferência dos consumidores idosos.
Evandro Luiz Lopes, Eduardo Garcia, Valdirene Mendes dos Santos, Monica Aparecida Schiavo   +3 more
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Identidade e pertença: disposições morais e disciplinares em um grupo de jovens Identity and belonging: moral and disciplinary dispositions in a group of youngsters

Etnográfica: Revista do Centro em Rede de Investigação em Antropologia, 2010
Este artigo busca compreender o sentido de pertença e sua relação com os códigos da confiança e lealdade, conceitos aqui entendidos sob a ótica do medo da traição ou da insegurança individual de não alcançar os ideais do grupo estudado.
Mauro Guilherme Pinheiro Koury
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Biomarkers in lupus nephritis: current challenges and future perspectives. [PDF]

J Bras Nefrol
Baptista MASF.
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Organizational commitment, psychometric qualities and invariance of the Meyer and Allen Questionnaire for Portuguese Nurses1. [PDF]

Rev Lat Am Enfermagem, 2018
Neves T, Graveto J, Rodrigues V, Marôco J, Parreira P.   +4 more
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Prof. Artur Beltrame Ribeiro: a life devoted to making new friends until the very end. [PDF]

J Bras Nefrol
Pestana JM, Requião-Moura L.
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