Results 91 to 100 of about 960 (115)

Pengaruh Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan Tokopedia

Jurnal Manajemen Riset Inovasi
This literature study examines the influence of trust on Tokopedia customer loyalty. Tokopedia is one of the market places that is widely used by customers in Indonesia. The factor that Tokopedia uses is the level of consumer trust in Tokopedia. This study applies a qualitative research method with a literature study approach from various relevant ...
null Feri Dwi Mulyanto, null Didit Darmawan   +1 more
openaire   +1 more source

Strategi Komunikasi Pemasaran: Pengaruh Advertising, Endorsement, dan Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen Telkomsel

Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Advertising, Endorsement, dan Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen Telkomsel. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain eksplanatori.
Ismi Iftikad, Kirana Putri Pratama
doaj   +1 more source

PENGARUH COMPLIANCE IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GARAM NaCl PT. X

Pendipa
PT. X merupakan industri dalam negeri yang mampu memproduksi bahan obat. Bahan baku obat tersebut adalah garam NaCl dengan kadar 99,0% sampai 100,5%. Program kemandirian kefarmasian yang dibuat pemerintah mendorong munculnya pesaing bagi PT. X.
Erwin Saputra, Novi Yantih, Rafrini Amyulianthy   +2 more
doaj   +1 more source

KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMODERASI KEPUASAN KONSUMEN

Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 2017
Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh langsung kinerja pelayanan terhadap loyalitas konsumen. Menguji pengaruh langsung kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen dan menguji hubungan antara kualitas kinerja (kinerja pelayanan) terhadap ...
Rio Trisnanugraha, Luk Luk
doaj  

LITERATURE REVIEW PENGARUH PROGRAM LOYALITAS DAN POIN REWARD TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA APLIKASI BELANJA

Perkembangan aplikasi belanja digital mendorong perusahaan e-commerce untuk menciptakan strategi dalam mempertahankan pelanggan. Salah satu strategi yang banyak digunakan adalah program loyalitas dan poin reward. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh program loyalitas dan poin reward terhadap loyalitas pelanggan pada aplikasi belanja melalui
Rafly Juanda Harun, Willie Allson, Yonson Pane   +2 more
openaire   +1 more source

Meningkatkan Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan

, 2012
Khairul, Khairul, Yindrizal, Yindrizal
openaire  

Some of the next articles are maybe not open access.

Related searches:

DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia, 2018
Penelitian dengan judul Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Bengkel Poer Variasi Jember)bertujuan untuk menguji pengaruh Bukti Fisik (Tangibles) (X1), Keandalan (Reliability) (X2), Daya Tanggap (Responsiveness) (X3), Jaminan (Assurance) (X4), dan Empati (Empathy) (X5) terhadap loyalitas konsumen Bengkel Poer ...
Sofiati, Iis, Qomariah, Nurul, Hermawan, Haris   +2 more
openaire   +2 more sources

LOYALITAS PELANGGAN PELABUHAN MERAK [PDF]

, 2021
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel service quality, trust dan customer satisfaction secara langsung terhadap customer loyalty. Serta pengaruh tidak langsung antara service quality dan customer satisfaction terhadap customer loyalty melalui variabel trust sebagai mediator.
openaire  

Variabel Anteseden Loyalitas Pelanggan Cafe

Prosiding Seminar Nasional Forum Manajemen Indonesia - e-ISSN 3026-4499
This study aims to test and analyze the effect of product and service quality on customer satisfaction and loyalty. Using an explanatory perspective, the study describes the causal relationship between the variables studied. The quantitative methodology involves data collected from a randomly selected sample of 110 people who have visited Café ...
Asnawati Asnawati, Tetra Hidayati, M. Alwan Rosyidi   +2 more
openaire   +1 more source

Loyalita zákazníků retailingové firmy

2009
The objective of this bachelor thesis was to describe the principle of loyalty programs, to think about their value for customers and their impact on the customer's loyalty. The Bonus program, loyalty program of Česká spořitelna, is described in more detail as an example.
openaire   +1 more source