Results 1 to 10 of about 138 (69)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA AJB BUMIPUTERA
Jurnal Ilmu Keuangan Dan Perbankan (JIKA), 2019 Declining of the customer number still indicate a lack of customer loyalty to opt-in AJB's services. It based on an initial survey that the service quality provided to customers was not optimal as well as the reputation of the company decreased due to ...
Erwin Budianto
exaly +3 more sources
Velocity, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk lebih memahami bagaimana menciptakan loyalitas pelanggan kepada salah satu produk yang ada pada pegadaian syariah cabang Pekalongan menggunakan variabel citra merek, kepercayaan dan biaya ujrah pada produk gadai emas juga ...
Desy Prastyani +2 more
doaj +1 more source
Journal of Islamic Economics and Business, 2021 Berdasarkan hasil observasi, bahwa yang melatar belakangi Penelitian ini adalah belum mampunya PT. Bank BNI Syariah Kantor Kas Cinunuk dalam menjaga dan mempertahankan kepercayaan dan komitmen nasabah tabungan di PT.
Syifa Amalia, Jalaluddin .
doaj +1 more source
Jurnal Performa, 2021 Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image terhadap Kepuasan Nasabah, Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah, dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah pada PT. RHB Sekuritas Indonesia di Surabaya.
Hans Chandra Sandjaya +2 more
doaj +1 more source
Why are Customers Still Lolay to Islamic Banks?
Velocity, 2023 Peneltian ini bermaksud untuk menguji faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi loyalitas nasabah perbankan syariah, studi kasus di Bank Muamalat cabang Semarang. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif.
Wulan Suryaningsih, Hendri Hermawan
doaj +1 more source
Velocity, 2023 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan nasabah dalam memediasi hubungan antara pelayanan prima dan kepercayaan terhadap loyalitas nasabah BSI KCP Pekalongan Kajen.
Syamsuddin, Zulfi Zakiya
doaj +1 more source
Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 2023 Sebagai negara dengan jumlah penduduk 274 juta jiwa pada tahun 2021, memberikan peluang perusahaan jasa, seperti asuransi untuk memberikan pelayanan kesehatan.
Vikha Indira Asri +2 more
doaj +1 more source
DETERMINAN LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA BANK SYARIAH DI KOTA MADIUN)
Assets: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan, 2017 Penelitian ini bertujuan untuk menguji determinan loyalitas nasabah pada bank Syariah di Kota Madiun. Determinan loyalitas nasabah yang diteliti meliputi kinerja pelayanan dan kepuasan nasabah.
Nik Amah, Septi Hendriana
doaj +1 more source
KUALITAS LAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS NASABAH DIMEDIASI OLEH KEPUASAAN NASABAH
Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2023 Abstrak Persaingan dalam industri perbankan sangat ketat, tidak terkecuali Bank BUMN yang harus berebut market share dengan bank-bank pemain lama dan pendatang baru.
Niken Probondani Astuti +2 more
doaj +1 more source
Jurnal Matematika Integratif, 2020 Salah satu risiko yang mungkin dialami perusahaan asuransi adalah menurunnya pendapatan yang bersumber dari premi nasabah. Penurunan pendapatan tersebut diakibatkan karena frekuensi nasabah yang keluar lebih besar daripada frekuensi nasabah yang baru ...
Dwi Haryanto, Khreshna I.A. Syuhada
doaj +1 more source