Results 21 to 30 of about 3,571 (116)

Membentuk Loyalitas Nasabah Melalui Penerapan Nilai-Nilai Islam Pada KSPPS Ya Ummi Maziyah Assa’adah

Qulubana, 2020
KSPPS Yaummi Mas Cabang Ngablak mempunyai produk-produk simpanan yang menggunakan akad yang sesuai dengan nilai-nilai Islam.Dengan penerapan nilai-nilai Islam di KSPPS Yaummi Maziyah Assa’adah bagi loyalitas nasabah dapat terwujud karena terciptanya rasa
Choirul Humam, Adin Suryadin
doaj   +1 more source

Service Quality dan Digital Banking meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia? Kepuasan sebagai Variabel Intervening: Nasabah BSI Civitas Akademika FEBI UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan

Velocity
Bank Syariah Indonesia tak lepas dari nasabah yang menjadi peran penting dalam menjalankan kegiatan operasionalnya. Terdapat beberapa faktor yang menjadi pengukur kepuasan nasabah. Hal ini menjadi penting untuk diketahui agar loyalitas nasabah yang telah
Hany Lutfi
doaj   +1 more source

Pengaruh determinan ekuitas merek, nilai nasabah dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah Bank Umum Syariah di Jawa Timur [PDF]

, 2021
Penelitian ini dilatarbelakangi banyaknya studi yang mengkaji variabel-variabel penentu loyalitas nasabah bank Syariah, namun hanya menguji pengaruh determinan ekuitas merek yang terdiri dari loyalitas merek, kesadaran merek, kesan kualitas, dan asosiasi
Subagiyo, Rokhmat
core  

Analisis E-Servqual Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty pada Aplikasi BSI Mobile

Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 2022
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas e-service terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan pada pelanggan yang menggunakan aplikasi mobile BSI di BSI Kantor Cabang Meulaboh Imam Bonjol.
Nur Azizah A, Muhammad Rahmat Hidayat
doaj   +1 more source

PENGARUH AKTIVASI MEREK, HAMBATAN BERPINDAH DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK “X”

Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 2017
The policy by the Bank of Indonesia to decrease interest rate of  Bank Indonesia’s certificate, from 11,82% in 2008 to 4,20% in 2012 causes the declination of the interest rate for  the bank products such as savings, deposit, and giro.
Mila Fauziah, Hartoyo Hartoyo, Lilik Noor Yuliati   +2 more
doaj   +1 more source

Pengaruh kualitas interaksi dari pengembangan model Brady Cronin terhadap loyalitas nasabah

JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Loyalitas nasabah merupakan salah satu kunci untuk menjaga kelangsungan operasional perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas interaksi terhadap loyalitas nasabah secara langsung dan tidak langsung melalui komitmen nasabah ...
Susriyanti Susriyanti, Nanik Istianianingsih   +1 more
doaj   +1 more source

ANALISIS STRATEGI PROMOSI PERSONAL SELLING PADA BAITUL MAAL WAT TAMWIL (BMT) BERINGHARJO DOLOPO, MADIUN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA

Salam (Islamic Economics Journal), 2023
BMT Beringharjo Kecamatan Dolopo ini terdapat nasabah yang melakukan aktivitas simpan pinjam namun tidak sebanyak nasabah yang ada di bank-bank konvensional.
Muhammad Alvin Hidayatullah
doaj   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi

, 2023
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis mengenahi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi.
Andiani, Lidia, Munfaqiroh, Siti, Sa adah, Lailatus, Sandi, Rizal Kurnia   +3 more
core   +1 more source

Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah BSI Tebing Tinggi

Krigan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh nilai pelanggan, kualoitas pelayanan dan kedekatan emosional Terhadap Loyalitas nasabah. Penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank BSI KCP Tebing Tinggi.
Wisnu Agustian, Rika Surianto Zalukhu, Fitrianingsih   +2 more
doaj   +1 more source

THE IMPACT OF ISLAMIC ATTRIBUTES OF PRODUCT AND QUALITY OF SERVICE ON FINANCIAL PERFORMANCE IN ISLAMIC BANKING: CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY AS MEDIATING VARIABLES [PDF]

, 2011
Using the balanced-scorecard perspectives, this research investigates how Islamic attributes of products and quality of service determine customer satisfaction and loyalty as well as the level of revenue growth and Return on Assets (ROA) in Islamic ...
SITI , Mutmainah
core