Results 31 to 40 of about 3,571 (116)
, 2023 Kualitas pelayanan merupakan sesuatu yang sifatnya krusial pada perbankan, kualitas layanan seperti yang nasabah harapkan turut menentukan kepuasan nasabah, loyalitas nasabah termasuk kunci dari seberapa berhasilnya suatu bank.
Faddila, Syifa Pramudita +2 more
core +1 more source
Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 2017 The competition of the banking industry requires Islamic bank to provide a great services to its customers. Service quality is one of the critical points for the banking industry.
Hendri Wijaya +2 more
doaj +1 more source
El Barka, 2020 : This study aims to analyze the influence of Corporate Social Responsibility (CSR), Islamic Banking Service Quality (IB-SQ) and Corporate Image on Customer Loyalty. The population in this study is the customer of PT BRISyariah Ponorogo Sub-Branch Office
Ahmad Suminto, Shinta Maharani
doaj +1 more source
The Effect Of Customer Satisfaction, Customer Trust On Custromer Loyalty Of The Card Users Of PT. Indosat Tbk [PDF]
, 2012 The research was conducted on Indosat GSM cellular card customers residing in the city of Bandung. The purpose of this study was to determine whether there is an effect of customer satisfaction and customer trust on customer loyalty in the PT.
Nur, Hayati
core
PERAN RELATIONSHIP MARKETING DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH
, 2018 Bank Mandiri khususnya di kota Pamekasan membutuhkan strategi jitu untuk memenangkan persaingan yang semakin sengit dalam dunia perbankan, dan relationship marketing adalah salah satu konsep strategi yang bisa digunakan oleh pihak bank untuk memenangkan ...
Furqon, Mohammad Amir +1 more
core +1 more source
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK), 2021 This article examines the effect of Corporate Social Responsibility (CSR) programs on customer loyalty that is mediated by service quality, trust and electorinic customer satisfaction.
Delia Anindita Prashella +4 more
doaj +1 more source
Determinan loyalitas nasabah [PDF]
, 2019 Latar belakang dari penelitian ini adalah masih terdapat nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Kantor Cabang Pembantu Panyabungan, yang belum merasa puas dalam melakukan transakasi di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk.
Ariani, Eva Indah
core
Islamic Banking Loyalty in Indonesia: The Role Brand Image, Promotion, and Trust
Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 2023 This study aims to investigate the impact of brand image and promotion on customer loyalty in Islamic banking in Indonesia, with trust serving as a moderator variable.
Basrowi Basrowi +3 more
doaj +1 more source
Pengaruh Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Yang Dimediasi Oleh Kepercayaan Nasabah Pada Bank Bri Syariah Surakarta [PDF]
, 2014 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah, menguji pengaruh antara kepuasan nasabah terhadap kepercayaan nasabah, menguji pengaruh antara kepercayaan nasabah terhadap loyalitas nasabah dan menguji ...
Ardiyanto, Roesdian Bayu +1 more
core
Strategi Sharia’ Marketing Pick Up Service Koperasi Syariah TKI Artha Mulya Lamongan
Jurnal Pamator, 2020 Tujuan penelitian adalah ingin mengetahui strategi pemasaran yang Islami serta kelemahan dan kelebihan dari Pick Up Service (pelayanan jemput bola) dari costumer (nasabah) kepada koperasi Sariah TKI Artha Mulya dan sebaliknya.
Eny Latifah, Devi Azlina Putri
doaj +1 more source