Results 51 to 60 of about 91,971 (104)

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN NASABAH DENGAN POST PURCHASE BEHAVIOR STUDI EMPIRIS DI BSM DEPOK

Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 2020
This research aimed to analyze the relationship between customer satisfaction with post-purchase behavior for a marketing strategy development in Bank Syariah Mandiri (BSM) branch Depok.
Reny Fitriana Kaban
doaj   +1 more source

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

JEBIS (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam), 2017
This research aims to examine the role of customer satisfaction as a mediating variable to connecting service quality to customer loyalty in Islamic Banks.
Muhammad Zakiy Ishak, Evrita Putri Azzahroh   +1 more
doaj   +1 more source

LOYALITAS NASABAH PADA BAITUL MAALWATTAMWIL (BMT) BIMA DI MUNTILAN MAGELANG

Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 2017
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel reliability, responsiveness, assurance, empaty dan tangible terhadap loyalitas nasabah KJKS BMT BIMA di Muntilan, baik secara simultan maupun secara parsial .
Marlina Kurnia
doaj  

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, KEPERCAYAAN NASABAH, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI BANK SYARIAH MANDIRI KCP TULUNGAGUNG [PDF]

, 2021
Skripsi dengan judul “Pengaruh Citra Perusahaan, Kepercayaan Nasabah, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Syariah Mandiri KCP Tulungagung”ini ditulis oleh Erni Kusumawari, NIM. 17401153212, Pembimbing Dr. H. Mashudi,
ERNI KUSUMAWATI, 17401153212
core   +1 more source

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Loyalitas Mahasiswa di Sekolah Tinggi Teknologi Jawa Barat

Jurnal Soshum Insentif, 2018
. Development of Higher Education especially in Region Kopertis IV Jabar and Banten very rapidly so competition between universities is very tight. The more intense competition between universities, the higher education services should be more optimal so
Iwan Juandi
doaj   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Di Bank BNI Cabang Karawang

, 2023
Kualitas pelayanan merupakan sesuatu yang sifatnya krusial pada perbankan, kualitas layanan seperti yang nasabah harapkan turut menentukan kepuasan nasabah, loyalitas nasabah termasuk kunci dari seberapa berhasilnya suatu bank.
Faddila, Syifa Pramudita, Savitri, Citra, Nugraha, Muhamad Aditya   +2 more
core   +1 more source

PERSEPSI CITRA MEREK BANK, PENGALAMAN PELAYANAN NASABAH, KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING [PDF]

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi citra merek bank, pengalaman pelayanan nasabah, dan kepercayaan nasabah terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening.
DESTRI SAHARSANTI, .
core   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH KOPERASI SIMPAN PINJAM KARTINI KALIURANG [PDF]

, 2020
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (buki fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati) dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah KSP Kartini Kaliurang secara parsial maupun simultan.
Ayuningtyas, Anis Desinta
core  

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah di Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Yogyakarta

El Barka, 2019
: Based on the t test, the Service Quality variable influences Customer Satisfaction at the Bank Muamalat Indonesia Branch Office in Yogyakarta, which can be indicated by tcount greater than t table (1,981> 1,290).
Annas Syams Rizal Fahmi, Faridl Noor Hilal   +1 more
doaj   +1 more source

STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) DALAM MANAJEMEN PERBANKAN (Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah)

, 2014
SEM telah banyak diaplikasikan pada penelit ian-penelit ian yang berhubungan dengan manajemen perusahaan. Salah satunya adalah di bidang manajemen perbankan yang dipengaruhi oleh Customer Relationship Management (CRM ) atas tingkat kepuasan dan ...
STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) DALAM MANAJEMEN PERBANKAN (Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah)
core