Media Mahardhika: Media Komunikasi Ekonomi dan ManajemenThis research aims to test and determine the influence of interest rates, customer satisfaction and service quality on sharia bank customer loyalty services. The type of research used is quantitative. The population and sample in this research are Sharia
Sriyono Sriyono, Jihan Rofila
doaj +1 more source
KONSTRUKSI MODEL FAKTOR ANTESEDEN LOYALITAS BERBASIS NILAI PELANGGAN
Jurnal Economia, 2017 Abstrak: Konstruksi Model Faktor Anteseden Loyalitas Berbasis Nilai Pelanggan. Tujuan Penelitian ini adalah menguji model konseptual pengaruh nilai pelanggan terhadap loyalitas melalui kepuasan, pelayanan purna jual, kepercayaan pada merk dan pemasaran ...
Irwan Christanto Edy
doaj +1 more source
, 2020 Masalah dalam penelitian ini adalah tentang loyalitas nasabah perbankan di Purwokerto. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh customer relationship management dan customer engagement terhadap loyalitas nasabah, menguji dan ...
Elianto, Waika Yury +2 more
core +1 more source
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN NASABAH, DAN RELIGIUSITAS TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH MELALUI KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING [PDF]
Tesis yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Nasabah, dan Religiusitas terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening” yang ditulis oleh Nur Afifah, dengan Pembimbing I Dr.
BINTI NUR ASIYAH, 198008112011012007 +2 more
core
Pengaruh komitmen, nilai nasabah, kepuasan nasabah, kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah (studi kasus pada nasabah pt. Bpr bkk cabang kudus) [PDF]
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen, nilai nasabah, kepuasan nasabah, kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif.
NI’AMATUN NAFIAH, LUTHFI
core
Empat Tahun Setelah Merger: Bagaimana Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia?
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada Bank Syariah Indonesia pasca merger.
Darasia, Darasia +2 more
core +1 more source
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP JATIBARANG INDRAMAYU [PDF]
, 2012 Ulfariyah : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri KCP Jatibarang Dalam era perdagangan bebas, setiap perusahaan menghadapi persaingan yang ketat diantara perusahaan perbankan sehingga ...
Ulfariyah,
core
Pengaruh Kualitas Layanan terdadap Loyalitas Nasabah dan Kepuasan Nasabah PT. Prudential Life Assurance Indonesia di Surabaya [PDF]
, 2018 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah; (2) pengaruh Loyalitas nasabah terhadap kepuasan nasabah; (3) pengaruh kualias layanan terhadap kepuasan nasabah.
Anggriani, Patrisia
core
, 2017 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, komitmen nasabah dan nilai nasabah terhadap loyalitas nasabah serta untuk mengetahui peran kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, komitmen ...
Indah Mayasari Rinaldy
core
PENGARUH BRAND EQUITY DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG CIREBON [PDF]
, 2016 OFY SOFIYATIN SALEHA. 14122220902. Pengaruh Brand Equity dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Cirebon. Pesatnya perkembangan perbankan syariah saat ini, mendorong banyak bermunculan bank-bank syariah
OFY SOFIYATIN SALEHA,
core