Results 91 to 100 of about 189 (115)
Some of the next articles are maybe not open access.
PENGARUH PEMASARAN HUBUNGAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO), 2019The purpose of this study was to find out: (1) satisfaction partially affects loyalty. (2) trust partially influences loyalty. (3) commitment partially affects loyalty. (4) satisfaction, trust and commitment simultaneously influence customer loyalty Simpeda Bank Sultra Savings Kolaka Branch. This research is a survey research.
Patandianan, Yelnovatri +2 more
openaire +1 more source
Pengaruh Customer Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah
Jurnal Study and Management Research, 2013Customer Relationship Marketing (CRM) sudah menjadi sebuah praktek yang umu dilakukan oleh berbagai organisasi bisnis termasuk perbankan. tujuannya adalah untuk mempertahankan pelanggan atau menjaga loyalitas pelanggan. penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh CRM terhadap loyalitas nasabah penabung pada Bank BRI Unit Sudirman Bandung.Metode ...
openaire +1 more source
Pengaruh kualitas layanan dan kepercayaan nasabah terhadap loyalitas nasabah
2019This research was conducted to prove the influence of service quality and customer trust towards the customer loyalty of Islamic Banks in South Jakarta. This study uses population of Islamic banks’ customers in Jakarta with a sample of 100 respondents and questionnaire distribution techniques.
Utami, Meliana +2 more
openaire +1 more source
Determinan Loyalitas Nasabah dengan Efek Mediasi Kepuasan Nasabah Terhadap Produk Perbankan Syariah
IHTIYATH : Jurnal Manajemen Keuangan SyariahAbstract Purpose: This study aims to analyze the influence of the application of Islamic values, service quality and product excellence on customer loyalty through customer satisfaction as an intervening variable in Islamic Banking Products. Design/methodology/approach: In this study, the author took data from the Langsa City Community which ...
Ramayani Ramayani +2 more
openaire +1 more source
PENGARUH PENILAIAN NASABAH, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN NASABAH, TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK MUAMALAT KCP PALOPO [PDF]
, 2022 ABSTRAK Jusaminawati 2022, “Pengaruh Penilaian Nasabah, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Nasabah, Terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Muamalat KCP Kota Palopo.” Skripsi Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Palopo. Dibimbing oleh Pembimbing I Zainuddin S, S.E., M.Ak.
openaire
PENGARUH LOYALITAS NASABAH TEHADAP PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM
J-Alif : Jurnal Penelitian Hukum Ekonomi Syariah dan Budaya Islam, 2018Penelitian ini membahas tentang pengaruh loyalitas nasabah terhadap penerapan nilai- nilai Islam, maka yang menjadi pokok permasalahan adalah apakah ada penerapan nilai Islam di bank syariah mandiri cabang polewali dan sejauh mana tingkat loyalitas nasabah terhadap penerapan nilai Islam pada Bank Syariah Mandiri Cabang Polewali. Dalam pengumpulan data,
openaire +1 more source
Peran Manajemen Hubungan Pelanggan Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah
Jurnal Indonesia Manajemen, Akuntansi, EkonomiRiset ini dimaksudkan oleh peneliti untuk melihat sejauh mana pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan (MHP) terhadap kesetiaan customer pada produk simpanan wajib di BPR Dana Ganda Tanjung Morawa. Metode penelitiaan yang digunakan pada penelitiaan ini ialah metode analisis kuantitatif dengan teknik Nonprobability Purposive Sampling, yaitu pemilihan ...
Martua Sitorus +2 more
openaire +1 more source