Results 121 to 127 of about 10,742 (127)

Hizmet Kalite Algılarının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Ticari Banka Örneği

Manas sosyal araştırmalar dergisi
Bu çalışmanın temel amacı, bankacılık sektöründe maaş müşterilerinin algıladıkları hizmet kalitesi ile bu hizmetten duydukları müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkiyi incelemek ve hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini belirlemektir ...
Ü. Güner
semanticscholar   +1 more source

ISO 9001:2015 Kalite Belgesi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Belgesi

üha
ISO 9001 ...

semanticscholar   +1 more source

KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİNİN ROLÜ: MÜŞTERİ KATILIMININ HİZMET KALİTESİ, ALGILANAN DEĞER VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 2021
Müjde Aksoy, Sercan Hatipoğlu
semanticscholar   +1 more source

Araştırma Makalesi (Research Article) TERMAL OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET NİTELİKLERİ İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN KANO MODELİ KULLANILARAK ANALİZİ (ANALYSIS OF THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE ATTRIBUTES AND CUSTOMER SATISFACTION İN THERMAL HOTEL BUSINESS USING THE KANO MODEL)

Journal of Gastronomy Hospitality and Travel (JOGHAT)
Ö. Güven
semanticscholar   +1 more source

DİJİTAL PAZARLAMA ÖZELLİKLERİNİN PERAKENDECİ MARKA DEĞERİ VE SATIŞ SONRASI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: BOYNER ÖRNEĞİ

NWSA Academic Journals
Gökçe Özdemir, Mustafa Koçer
semanticscholar   +1 more source

KURUMSALLAŞMA, KURUMSAL İTİBAR VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLİŞKİSİ: YEREL YÖNETİMLERDE BİR UYGULAMA

3 SEKTÖR SOSYAL EKONOMİ DERGİSİ
Berrak Deniz Çetinkaya, Hakan Koç
semanticscholar   +1 more source

ÖZEL OKULLARDA PAZARLAMA İLETİŞİM UNSURLARI VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: COVID 19'UN ARDINDAN DEĞİŞEN DİNAMİKLER

3 SEKTÖR SOSYAL EKONOMİ DERGİSİ
Murat Șener, İzzet Gümüş
semanticscholar   +1 more source