Results 71 to 80 of about 144 (91)
Some of the next articles are maybe not open access.

SATIŞ SONRASI HİZMETLER VE ÜRÜN GARANTİLERİNİN MÜŞTERİ TATMİNİ, MEMNUNİYETİ VE MARKA SADAKATİ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

2017
Müşteri tabanını korumayı sağlayangüvenilir araçlar olmalarından dolayı satış sonrası hizmetler ve ürüngarantilerine atfedilen öneme rağmen, bunların marka sadakati üzerindekietkileri ilgilenilmemiş bir konu olarak kalmıştır. Bu çalışmanın amacı,bahsedilen faktörlerin marka sadakati üzerindeki etkilerini detaylı olarakaçıklayacak teorik ve ampirik bir ...
ÇELİK, Hakan, BENGÜL, S. Süreyya
openaire   +1 more source

ALGILANAN MARKA DEĞERİ, İŞ TATMİNİ VE DUYGUSAL BAĞLILIK DÜZEYİNİN, ÇALIŞANLARIN MARKA DEĞERİNE ETKİ FARKINDALIKLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Mal veya hizmetlerin üretilmesi, geliştirilmesi ve sunumu süreci içerisinde çalışanların fiziksel ve zihinsel yetenekleri, ürünün kalitesini ve elbette marka değerini doğrudan etkileyecektir. Bu sonucun ortaya çıkabilmesi için, çalışanların marka değeri üzerindeki etkilerinden farkında olmaları gerekmektedir.
ÇİFÇİ, Sertaç, KAYA, Salim
openaire   +1 more source

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının Marka İmajı, Algılanan Değer, Müşteri Tatmini ve Marka Sadakatine Etkisi Üzerine Bir Saha Araştırması: X Markası Örneği

2012
Bu çalışmanın amacı, dayanıklı tüketim malları sektöründeki işletmelerde uygulanan kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin, tüketicilerin marka imajı, algılanan değer, müşteri tatmini ve marka sadakati üzerindeki etkisini incelemektir. Çalışma dört ana bölümden oluşmaktadır.
EREN,   Yrd.Doç.Dr.Selim Said   +1 more
openaire   +1 more source

Home - About - Disclaimer - Privacy