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DARK SIDE DO MARKETING DE RELACIONAMENTO:

open access: yesRevista Alcance, 2023
Objetivo: Este artigo tem como objetivo analisar a percepção de gestores e fiscais de contratos públicos na região da Grande Florianópolis sobre o relacionamento com prestadores de serviço de longo prazo, considerando a abordagem do dark side do marketing de relacionamento.
Júlio Nascimento Pires   +1 more
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Local knowledge, know‐how and knowledge mobilized in a globalized world: A new approach of indigenous local ecological knowledge

open access: yesPeople and Nature, Volume 2, Issue 3, Page 527-543, September 2020., 2020
Abstract More than 30 years after the 1988 Declaration of Belém, which we can consider an important outcome of socio‐environmental movements, this reflexive paper proposes new ways of approaching indigenous local knowledge (ILK) related to the living environment and understanding its relevance in times of global socio‐environmental crisis. Drawing upon
Mélanie Congretel   +2 more
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Marketing de relacionamento em bibliotecas universitárias [PDF]

open access: yesInformação & Informação, 2014
Introducao: Aborda o marketing de relacionamento em biblioteca universitaria, tendo como objeto de estudo o Setor de Assistencia ao Leitor da Biblioteca de Ciencias Humanas (BCH) da Universidade Federal do Ceara, e as relacoes existentes entre os bibliotecarios de referencia e os usuarios.Objetivo: Investigar, junto a direcao e aos bibliotecarios de ...
Keina Maria Guedes da Silva   +1 more
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Marketing de Relacionamento: o estudo de caso da EJA Consultoria – Empresa Júnior de Administração da UFPB

open access: yesRevista Principia, 2017
Este artigo investiga as práticas de Marketing de Relacionamento utilizadas por uma empresa júnior (associação civil sem fins econômicos), considerando o crescimento da competitividade entre as empresas de serviços e a necessidade de diferenciação ...
Geisa Fabiane Ferreira Cavalcante   +2 more
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Marketing de relacionamento entre fabricantes e vendedores do varejo

open access: yesRevista Administração em Diálogo, 2007
Resumo A influência dos vendedores de varejo no processo de decisão de compra do consumidor afeta diretamente as vendas. Por essa razão, manter bom relacionamento com esse público é essencial para os fabricantes de produtos, especialmente no varejo ...
Edson Crescitelli, Ana Akemi Ikeda
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Relacionamento e fidelização entre agricultores e consumidores em grupos de venda direta de alimentos agroecológicos em Florianópolis-SC

open access: yesRevista de Economia e Sociologia Rural, 2021
Resumo: Nas últimas décadas surgiram movimentos contrários ao modelo agroalimentar hegemônico, que prezam pelos valores de qualidade, tradição, confiança e proximidade, geralmente baseados em circuitos curtos de comercialização.
Amanda Biesek Lovatto   +3 more
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Por Onde Anda o Marketing de Relacionamento?

open access: yesRevista de Negócios, 2023
O objetivo deste artigo teórico é propor uma discussão conceitual entre Marketing de Relacionamento (MR), Práticas Contemporâneas de Marketing (PCM) e Customer Relationship Management (CRM), por meio de um framework que apresente a “relação” entre esses três construtos e com isso sugerir uma agenda de pesquisa na área.
Maria José Barbosa de Souza   +4 more
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O IMPACTO DOS SERVIÇOS AO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO ENTRE MINIMERCADOS E SEUS FORNECEDORES

open access: yesRACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 2016
Em um ambiente de acirrada competição, a construção de relacionamentos sustentáveis entre os participantes de um canal comercial assume maior importância, tornando o desenvolvimento de parcerias estratégicas e cooperação mútua fundamental para as ...
Aline Maura Meurer   +2 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO E LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

open access: yesRevista Pensamento Contemporâneo em Administração, 2010
Este trabalho se propõe a investigar e analisar as práticas existentes no Marketing deRelacionamento que se vinculam à atividade logística, tanto sob o aspecto da distribuição de produtos como de informações, para uma empresa que atua no comércio eletrônico.
de Freitas, Ernani Cesar   +2 more
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Marketing de relacionamento na formação de um diferencial competi- tivo: o caso da cooperativa agrícola mista alfa

open access: yesRevista de Gestão e Organizações Cooperativas, 2015
Este estudo teve como objetivo verificar a percepção dos clientes sobre os aspectos mais relevantes no seu relacionamento com a Cooperativa Mista Alfa nas questões de fidelização, pós-vendas e a integração destes com a empresa.
Vinicius Balconi Scaramussa   +4 more
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