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Competência, 2011 O marketing de relacionamento é essencial para que a relação entre as instituições de ensino e alunos seja efetuada. Nesse sentido, este estudo tem como principal objetivo analisar a percepção do nível de relacionamento dos alunos de duas ...
Fernando de Oliveira Santini +1 more
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Marketing de relacionamento como fator otimizador de vendas
, 2022 “O cliente tem sempre razão”, com essa chamada, todas as organizações desenvolveram seus planejamentos de estratégicos, planos e marketing e ou, dentre outros, essenciais para o bom desempenho de suas atividades. Com o passar dos anos, as exigências, demandas e expectativas dos consumidores tem sofrido grandes mudanças, seja pela qualidade dos produtos
Junior, José Carlos Guimaraes +6 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO E PRESCRIÇÃO MÉDICA: UM ESTUDO NO ESTADO DO PIAUÍ
Marketing & Tourism Review, 2020 O trabalho desenvolvido pelo Propagandista Vendedor (PV) tem o objetivo de levar informações relevantes que possam influenciar o comportamento prescritivo do médico, em um mercado de produtos que possui uma marca comercial e necessita de prescrição ...
Heber José de Moura +1 more
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Marketing de Relacionamento no Setor Farmacêutico: Uma Análise Exploratória
Revista da Faculdade de Administração e Economia, 2011 Este estudo teve por objetivo realizar uma analise exploratoria do marketing de relacionamento em empresas do setor farmaceutico localizadas na regiao metropolitana da cidade de Sao Paulo. A pesquisa foi conduzida por duas fases. A primeira fase, de natureza exploratoria, utilizou-se da entrevista em profundidade para coletar dados em uma amostra ...
R.G. Moori, W.M. Leal, E.C. Lelis
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REGE Revista de Gestão, 2006 A evolução tecnológica favorece o surgimento de novas formas de oferta de produtos e serviços pelas empresas a seus clientes, acarretando efeitos sobre vários aspectos da organização e da sociedade.
Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa +1 more
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Um banco de dados para fins de marketing: a experiência do CIN
Ciência da Informação, 1996 Descreve-se a evolução do marketing direto, desde as práticas do marketing tradicional até o surgimento do marketing de relacionamento ou database marketing; enfatiza-se o papel do banco de dados no Database Marketing e descreve-se a experiência do ...
Anna Christina T. Monteiro de Barros
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Relacionamentos colaborativos e desempenho: uma análise sob a perspectiva dos clientes
Tourism & Management Studies, 2015 Dentro da perspectiva do Marketing de Relacionamento, diversos estudos verificaram os efeitos positivos dos relacionamentos de longo prazo para os fornecedores.
Ramon Silva Leite +2 more
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O CRM como Estratégia no Marketing de Relacionamento / CRM as a Strategy in Relationship Marketing
ID on line REVISTA DE PSICOLOGIA, 2020 O marketing de relacionamento empresarial evoluiu ao longo dos anos de modo a melhor se adaptar às necessidades do mercado empresarial, bem como às necessidades dos clientes e consumidores. Fruto dessa evolução é o Costumer Relationship Manengment (CRM) que tem sido difundido entre as empresas para a captação de informações sobre seus clientes, visando
Aline Ribeiro Martins +1 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE CLIENTES NO COMÉRCIO
Revista Interface Tecnológica, 2018 A atração de novos clientes é de fundamental importância para o aumento das vendas no comércio. Porém, além de atrair novos clientes, a retenção dos clientes atuais também é um fator crucial para o comércio. O setor comercial da cidade de Taquaritinga é afetado pelo número considerável de consumidores que saem do município para realizar compras em ...
Maria Augusta de Mello Rapatão +3 more
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Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, 2015 As transformações deflagradas pela internet, permitindo a aproximação de clientes e fornecedores, têm gerado crescentes reflexões acadêmicas e empresariais que culminam na proposição do uso de mídias sociais como ferramentas de marketing.
Felipe Ribeiro Soares +1 more
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