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Marketing de Relacionamento no Setor de Software: Um Estudo Exploratório
Revista Organizações em Contexto, 2012 O objetivo do estudo é identificar as principais características do marketing de relacionamento e, mediante uma pesquisa de campo, analisar como essas características são desenvolvidas por empresas do segmento de software pertencentes ao APL de Tecnologia da Informação de Londrina-PR. O método adotado foi a pesquisa exploratória descritiva.
Thais Accioly Baccaro +2 more
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Marketing digital e de relacionamento [PDF]
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2017 The increasing popularity of internet promotes new forms of entertainment, communication and work, such as portals, which aim to disseminate information and foster relationships among stakeholders. This study sought to demonstrate how technological interaction portal of an Educational Institution affects attitudes (satisfaction, trust and commitment ...
Plínio Rafael Reis Monteiro +1 more
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Revista de Ciências da Administração : RCA, 2015 Esta pesquisa procurou verificar se a componente “recursos humanos” está sendo considerada na produção acadêmica brasileira sobre Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management (CRM).
Wesley Ricardo Souza Freitas +2 more
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Marketing de relacionamento como ferramenta do marketing esportivo: um estudo do exército gremista
Caderno de Educação Física e Esporte, 2010 O presente estudo analisa o projeto, intitulado Exército Gremista, criado pelo Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense com intuito de realizar um cadastramento em massa dos torcedores gremistas. Através do projeto, o clube tem a oportunidade de melhor conhecer
Magnos Cassiano Casagrande +1 more
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MARKETING ESPORTIVO E FIDELIDADE: O RELACIONAMENTO DE SÓCIOS-TORCEDORES COM O CENTRAL SPORT CLUB
Revista Gestão em Análise, 2021 Este artigo visa discutir as estratégias de marketing esportivo usadas na gestão do relacionamento com o sócio-torcedor do Central Sport Club, time de Caruaru, no interior de Pernambuco. Considerando o caso do Central Sport Club, foi realizada entrevista
Sara Verissimo Silva +2 more
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Marketing relacional em bibliotecas universitárias: uma revisão da literatura
Gestão e Desenvolvimento, 2022 O presente estudo aborda o conceito de marketing relacional e tem como objetivo avaliar os seus contributos em contexto de bibliotecas universitárias. Para o efeito, realizou-se uma revisão da literatura, com base na produção científica, publicada entre
Elisabeth Figueiredo +3 more
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APERFEIÇOANDO VENDAS ATRAVÉS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
Revista Acadêmica Online, 2023 "O cliente sempre tem razão", com esse slogan, todas as organizações desenvolveram seus planos estratégicos, planos de marketing e mais, que são essenciais para o desempenho bem-sucedido de suas atividades. Ao longo dos anos, os requisitos, demandas e expectativas dos consumidores sofreram mudanças significativas, seja devido à qualidade do produto ou ...
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MARKETING DE RELACIONAMENTO: IMPORTÂNCIA E IMPLICAÇÕES NO MERCADO CONSUMIDOR [PDF]
RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2007 RESUMO Visto pelas empresas como um modo de conquistar vantagem competitiva ou apenas de não se deixar distanciar das que já o praticam, o marketing de relacionamento possui formas diversas de se definir, apresentar, interpretar e praticar; contudo, em sua essência, visa à manutenção de clientes leais, lucrativos e duradouros, oferecendo-lhes, para ...
YAMASHITA, SANDRA SAYURI +1 more
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ESTRATÉGIAS DE MARKETING MIX EM SUPERMERCADOS: UM ESTUDO COM GESTORES EM ENTRE RIOS DE MINAS
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão, 2013 O mercado atual apresenta-se como um ambiente de mudanças, panorama esse que tem afetado as organizações varejistas. No presente trabalho optou-se por analisar quatro supermercados sediados na cidade de Entre Rios de Minas.
Arlem Daniel Pena de Castro +1 more
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A Importância do marketing de relacionamento nas empresas
Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, 2015 Com o mundo sendo tão resumida em tais coisas, a competitividade chega num nível em que copiar outra empresa não é mais feio, mas sim necessário, o fato é que a inovação precisa continuar a buscar por seus clientes, mantendo um relacionamento firme com eles pelo tempo que puderem ao máximo manter.
Estender, Antonio Estender +2 more
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