ÁREA TEMÁTICA – GESTÃO DO BEM ESTAR ESTUDANTIL [PDF]
, 2007 Com a expansão do ensino superior no Brasil e o aparecimento de um mercado competitivo exacerbado, o fenômeno da evasão discente dentro das instituições universitárias tem alcançado alto nível de preocupação entre os gestores, afetando profundamente seu ...
Bergamo, Fabio Vinicius de Marcelo +1 more
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Marketing for information products and services promotion : Brasil Republic Presidency Library' case study [PDF]
, 2009 A aplicação da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e serviços de informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presidência da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplicação dos conceitos de marketing ...
Baptista, Sofia Galvão +2 more
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Marketing de Relacionamento sob a ótica das análises de redes e bibliometria. [PDF]
Redes. Revista hispana para el análisis de redes sociales, 2016 Este artigo tem por objetivo delinear uma perspectiva da teoria e da evolução do relationship marketing na disciplina de Marketing. Por meio de técnicas bibliométricas e análise de redes sociais, investigou-se dez periódicos de maior número de citações nos últimos cinco anos na área de Marketing.
Irineu Lopes Trigo +3 more
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Relacionamento em bancos comerciais: a adaptação de escalas
Faces: Revista de Administração, 2003 Frente à crescente concorrência global, o marketing de relacionamento, baseado na manutenção de clientes lucrativos, tem sido uma alternativa para diversos segmentos. Especificamente, o marketing de relacionamento mostra-se adequado ao setor de serviços,
Marlusa Gosling
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MARKETING DE RELACIONAMENTO E PRESCRIÇÃO MÉDICA: UM ESTUDO NO ESTADO DO PIAUÍ
Marketing & Tourism Review, 2020 O trabalho desenvolvido pelo Propagandista Vendedor (PV) tem o objetivo de levar informações relevantes que possam influenciar o comportamento prescritivo do médico, em um mercado de produtos que possui uma marca comercial e necessita de prescrição ...
Heber José de Moura +1 more
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O Relacionamento Entre Instituições de Ensino Superior e Seus Estudantes a Partir de Ambientes Virtuais de Aprendizagem [PDF]
, 2006 O ambiente no qual estão inseridas as instituições de ensino superior (IES) tornou-se competitivo. As estratégias de marketing, especialmente as com foco no relacionamento, têm apresentado diferenças para a captação e retenção de alunos em cursos de ...
Deschamps, Marcelo +3 more
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Marketing de relacionamento como fator otimizador de vendas
, 2022 “O cliente tem sempre razão”, com essa chamada, todas as organizações desenvolveram seus planejamentos de estratégicos, planos e marketing e ou, dentre outros, essenciais para o bom desempenho de suas atividades. Com o passar dos anos, as exigências, demandas e expectativas dos consumidores tem sofrido grandes mudanças, seja pela qualidade dos produtos
Junior, José Carlos Guimaraes +6 more
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Relacionamentos colaborativos e desempenho: uma análise sob a perspectiva dos clientes
Tourism & Management Studies, 2015 Dentro da perspectiva do Marketing de Relacionamento, diversos estudos verificaram os efeitos positivos dos relacionamentos de longo prazo para os fornecedores.
Ramon Silva Leite +2 more
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Determinantes que influenciam a satisfação e fidelização de clientes no setor de distribuição de produtos de higiene e limpeza profissional [PDF]
, 2013 O presente trabalho teve como objetivo investigar e conhecer os determinantes que alicerçam um processo de Satisfação e Fidelização no contexto de Distribuição de Produtos de Higiene e Limpeza Profissional. Procurou-se desenvolver um modelo integrador de
Antunes, Joaquim, orient. +1 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO: IMPORTÂNCIA E IMPLICAÇÕES NO MERCADO CONSUMIDOR [PDF]
RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2007 RESUMO Visto pelas empresas como um modo de conquistar vantagem competitiva ou apenas de não se deixar distanciar das que já o praticam, o marketing de relacionamento possui formas diversas de se definir, apresentar, interpretar e praticar; contudo, em sua essência, visa à manutenção de clientes leais, lucrativos e duradouros, oferecendo-lhes, para ...
YAMASHITA, SANDRA SAYURI +1 more
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