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RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2009 A aplicação da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e serviços de informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presidência da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplicação dos conceitos de marketing ...
Sofia Galvão Baptista +2 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE CLIENTES NO COMÉRCIO
Revista Interface Tecnológica, 2018 A atração de novos clientes é de fundamental importância para o aumento das vendas no comércio. Porém, além de atrair novos clientes, a retenção dos clientes atuais também é um fator crucial para o comércio. O setor comercial da cidade de Taquaritinga é afetado pelo número considerável de consumidores que saem do município para realizar compras em ...
Maria Augusta de Mello Rapatão +3 more
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O que é, afinal, Marketing de Relacionamento? Uma Proposta de Conceito Unificador
Revista de Ciências da Administração : RCA, 2017 Estudiosos entendem que ainda não há consenso sobre a definição de marketing de relacionamento, necessitando que haja uma limpeza conceitual a partir do fomento de um conceito unificador (GRÖNROOS, 2009; AGARIYA; SINGH, 2011; DEMO; ROZZETT, 2013; DEMO et
Fernanda Bueno Cardoso Scussel +3 more
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GESTÃO DO MARKETING EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Regepe Entrepreneurship and Small Business Journal, 2015 A literatura acerca de marketing empreendedor apresenta como o marketing pode contribuir na gestão das micro e pequenas empresas (MPEs) (CARSON, 1990; STOKES, 2000).
Ricardo Limongi França Coelho +4 more
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Relação universidade – empresa: estágio supervisionado como canal de marketing de relacionamento
Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, 2013 O Estágio Supervisionado é uma prática que traz benefícios, através da interação, para todas as partes envolvidas – aluno, universidade e empresa. As Instituições de Educação Superior (IES) procuram maneiras de se adequar a nova realidade do ensino superior e do setor de serviços.
Cleber Cervi +1 more
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BBR: Brazilian Business Review, 2015 Os relacionamentos interorganizacionais têm despertado inúmeros estudos na área do marketing de relacionamento. Assim sendo, o objetivo central deste trabalho foi o de verificar qual o impacto da prática relacional na díade ...
Deonir De Toni +3 more
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REGE Revista de Gestão, 2008 Relationships between commercial organizations endeavor to develop long lasting, mutually satisfactory ties, where both parties perceive the value of the services inherent in the operations.
Edson Roberto Scharf +1 more
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Position Statement on Cardiovascular Safety of Vaccines Against COVID-19 - 2022. [PDF]
Arq Bras Cardiol, 2022 Moreira HG +4 more
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RAE: Revista de Administração de Empresas, 2009 Programas de relacionamento com clientes vêm sendo cada vez mais desenvolvidos pelas empresas de serviços. Na concepção de tais programas, quase sempre as empresas são quem decide com quem querem se relacionar e qual formato o relacionamento deve assumir.
Arcanjo Ferreira de Souza Neto +1 more
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Revista Internacional de apoyo a la inclusión, logopedia, sociedad y multiculturalidad, 2018 Este estudo buscou definições sobre as estratégias utilizadas por empresas de diversos setores do mercado para criar relacionamentos à longo prazo com seus clientes, utilizando o marketing de relacionamento como base de estudo do comportamento do consumidor numa gestão de relacionamento que busca compreender as reais necessidades dos clientes ...
Ana Vivian Sarmento Silva +3 more
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