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MARKETING DE RELACIONAMENTO E ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PESSOAS FÍSICAS
Administração: Ensino e Pesquisa, 2009 Este artigo tem por objetivo identificar e analisar como as empresas do setor bancário do Distrito Federal lidam com o marketing de relacionamento e como elaboram suas estratégias para fidelizar os clientes pessoas físicas.
Edson Kenji Kondo +3 more
doaj
Cultura organizacional e marketing de relacionamento : uma perspectiva interorganizacional
, 2018 Abstract Purpose: This paper aimed to analyze the contribution of interorganizational relationships, specifically between suppliers and clients, to organizational cultural changes. Design/methodology/approach: A qualitative multiple case study in two marketing channels was performed, through in-depth interviews, observation and data analysis based on ...
Larentis, Fabiano +2 more
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Much more than cigarette smoking. [PDF]
J Bras Pneumol, 2014 Issa JS, Lopes GM.
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Active health Ombudsman service: evaluation of the quality of delivery and birth care. [PDF]
Rev Saude Publica, 2018 Almeida KJQ +6 more
europepmc +1 more source
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2009 A aplicação da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e serviços de informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presidência da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplicação dos conceitos de marketing ...
Sofia Galvão Baptista +2 more
doaj
Relações Públicas – Relacionamentos Mercadológicos e Institucionais
Caderno Profissional de Marketing Unimep, 2013 Este artigo visa discorrer sobre as responsabilidades queenvolvem a ação do profissional de Relações Públicas no ambiente mercadológicoatual, em que o relacionamento do cliente com as organizações é visivelmente marcadopor uma maior liberdade desse ...
Teresa Dias de Toledo Pitombo
doaj
A influência do marketing de redes sociais no relacionamento
, 2014 As redes sociais são consideradas um novo canal de comunicação, que as empresas podem e devem rentabilizar, uma vez que possuem um grande número de utilizadores, o que facilita a propagação da informação. É um canal direto, interativo e eficaz. As empresas devem compreender o que leva os consumidores a partilharem, e a transferirem conhecimento para ...
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REGE Revista de Gestão, 2014 Nowadays, relationship with customers presents a strategic level that can generate sustainable competitive advantages for companies. Given the strong competitive environment, mobile operating companies increasingly seek relationships with their costumers
Eduardo Botti Abbade
doaj
Administração de Empresas em Revista, 2017 RESUMO O objetivo desse artigo é analisar o marketing de relacionamento como ferramenta propulsora para garantir a satisfação e retenção de clientes. Tendo em vista que os clientes de hoje estão cada vez mais exigentes e desejam muito mais do que adquirir apenas bons preços e produtos, mas sim serviços personalizados e bom relacionamento.
FERNANDEZ, Ciro Francisco Burgos +6 more
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MARKETING DE RELACIONAMENTO SOBRE O RESULTADO
Revista Multidisciplinar do Nordeste MineiroHenrique de Azevedo Teixeira +3 more
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