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Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde [PDF]
Revista de Saúde Pública, 2014 OBJETIVO : Analisar o papel da ouvidoria e sua contribuição para a gestão da saúde pública segundo usuários de sistema de Saúde e de conselheiros municipais de saúde. MÉTODOS : Pesquisa qualitativa, estudo de caso, descritivo e transversal. A unidade
Rita de Cássia Costa da Silva +2 more
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Televisão pública e educação para os média: o papel dos programas dos provedores de televisão em Portugal e no Brasil [PDF]
Comunicação e Sociedade, 2016 Será a Literacia Mediática uma dimensão do serviço público de média? A televisão de serviço público, em Portugal e no Brasil, contempla nas suas políticas e nas suas grelhas a Educação para os Média? Tendo estas questões como ponto de partida e de debate,
Sara Pereira +2 more
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O papel da ouvidoria de polícia The role of the police ombudsman [PDF]
Sociologias, 2008 Este artigo mostra os três grandes modelos de Ouvidoria existentes atualmente, das mais às menos autônomas. Realça a importância de a Ouvidoria ser vista não apenas como locus para censurar o policial mas, também, para defendê-lo.
Jorge Zaverucha
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Análise de experiência da Ouvidoria SUS Bahia [PDF]
Saúde em Debate, 2023 RESUMO O artigo relata a experiência da Ouvidoria SUS/Bahia, desde sua implantação até meados do ano de 2021, por meio da análise do trabalho desenvolvido.
Celurdes Alves Carvalho
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Comunicação pública em debate : ouvidoria e rádio [PDF]
, 2013 Organização Fernando Oliveira Paulino / Luiz Martins da SilvaAgradecimentos Messias Melo / Boleslaw Skowronski / Lucio Haeser / David Renault da Silva/ José Geraldo de Sousa Junior / Lúcia Helena Pulino / Murilo César Ramos / Daniele Perdomo ...
Paulino, Fernando Oliveira +1 more
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THE OMBUDSMAN WITHIN THE PUBLIC ADMINISTRATION: A CONTRIBUTION TO NURSING
Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, 2012 RESUMO Objetivo: Descrever a trajetória da Ouvidoria na Administração Pública e a relação com a enfermagem. Método: Trata-se de um estudo descritivo, retrospectivo, com abordagem qualitativa.
Raquel Costa Rodrigues Souza +2 more
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Informação em Pauta, 2021 Nos últimos anos, ampliou-se o número de ferramentas para reforçar o processo decisório, faz-se necessário estabelecer requisitos básicos para uma gestão da informação eficaz.
Wellington Oliveira Sales Junior +1 more
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Cambiassu: Estudos em Comunicação, 2023 Este artigo resulta de uma pesquisa que buscou entender as práticas comunicativas da Rede de Ouvidorias da Ebserh, sob a ótica da tríade manifestação de Ouvidoria, pesquisa de satisfação e acesso à informação, na perspectiva de que elas podem ser analisadas no contexto da comunicação organizacional.
Pedro Germano Nobre Neto +1 more
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Gestão democrática na ótica neoliberal: as ouvidorias nas IES
Revista Educação e Políticas em Debate, 2022 O artigo aborda a atuação das ouvidorias de três IES do Rio Grande do Sul (Brasil). Esse estudo teve como objetivo a problematização da implantação e atuação das ouvidorias e as implicações geradas pela produção de novos sentidos quanto ao princípio de ...
Hélen de Oliveira Soares Jardim +1 more
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