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Manual para criação de uma ouvidoria pública [PDF]
, 2020 Este manual é o produto da pesquisa realizada no curso de Mestrado Profissional em Gestão da Informação e do Conhecimento (PPGCI) da Universidade Federal de Sergipe (UFS) com o tema “Gestão da Informação e Análise de Processos na Ouvidoria da ...
Sales Junior, Wellington Oliveira
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O papel da ouvidoria de polícia The role of the police ombudsman
Sociologias, 2008 Este artigo mostra os três grandes modelos de Ouvidoria existentes atualmente, das mais às menos autônomas. Realça a importância de a Ouvidoria ser vista não apenas como locus para censurar o policial mas, também, para defendê-lo.
Jorge Zaverucha
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Revista EJEFO presente trabalho analisa, por uma visão crítica, o papel das ouvidorias públicas, nas democracias, e sua relação com o poder político, nos diferentes modelos de estamento no Brasil, adotando como marco teórico as reflexões trazidas por Raymundo Faoro, em seus estudos sobre a questão, e, também, a tecnocracia.
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O Modelo de Ouvidoria Externa da Defensoria Pública e os Desafios do Acesso à Justiça
Direito Público, 2022 O objetivo do artigo é analisar as características do desenho institucional da ouvidoria externa da Defensoria Pública, refletindo sobre as potencialidades e os limites do modelo, à luz do processo de institucionalização da Defensoria e de alguns marcos
Maurício Buosi Lemes +1 more
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Relatório 1° semestre (2012) (Ouvidoria-UFS)
, 2012 As práticas de gestão da Ouvidoria Geral são mostradas neste relatório com o objetivo de proporcionar ao Conselho Universitário, à comunidade externa e universitária uma visão mais ampla sobre as atividades desenvolvidas pela Ouvidoria durante 1º ...
Ouvidoria-UFS
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RP3. Revista de Pesquisa em Políticas Públicas, 2014 Neste trabalho se analisa o papel das ouvidorias das agências reguladoras brasileiras como instrumentos de apoio ao processo decisório e às atividades de regulação e fiscalização, com o estudo de um caso prático da Agência Nacional de Transportes ...
Rafaela Paiva Brandão Lino +1 more
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O papel da ouvidoria para o direcionamento e resoluções dos serviços de uma unidade hospitalar da cidade do recife. [PDF]
, 2023 The ombudsman plays a fundamental role as a mediator between users and the administration in health units, its role allows understanding of the problem, identification of those involved, transparency and access to information.
Oliveira, Joana Aline Gervasio
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ESTADO, CIDADANIA E OUVIDORIAS PÚBLICAS NO BRASIL
Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO), 2018 O presente artigo aborda a institucionalização de Ouvidorias Públicas no processo de democratização do Estado e da sociedade brasileira. A relevância de se abordar as Ouvidorias Públicas no cenário brasileiro, após sua emergência e expansão nas últimas décadas, relaciona-se à sua específica função mediadora entre Estado e sociedade.
Eric Ferdinando Kanai Passone +2 more
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Relatório atividades Ouvidoria [2003-2004]
, 2004 Relatório de atividades da Ouvidoria Parlamentar da Câmara dos Deputados relativo ao ano de 2003 e primeiro semestre de ...
Brasil. Congresso Nacional. Câmara dos Deputados. Ouvidoria Parlamentar
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Ouvidoria brasileira, estímulo à cidadania
Organicom, 2010 Entrevistado por: Luiz Carlos Assis ...
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