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Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde
Revista De Saude Publica, 2014 OBJETIVO : Analisar o papel da ouvidoria e sua contribuição para a gestão da saúde pública segundo usuários de sistema de Saúde e de conselheiros municipais de saúde. MÉTODOS : Pesquisa qualitativa, estudo de caso, descritivo e transversal. A unidade
Paola Zucchi +2 more
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THE OMBUDSMAN WITHIN THE PUBLIC ADMINISTRATION: A CONTRIBUTION TO NURSING
Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, 2012 RESUMO Objetivo: Descrever a trajetória da Ouvidoria na Administração Pública e a relação com a enfermagem. Método: Trata-se de um estudo descritivo, retrospectivo, com abordagem qualitativa.
Raquel Costa Rodrigues Souza +2 more
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Participação social e educação popular em saúde: espaços possíveis de diálogo na forma de uma ouvidoria coletiva [PDF]
Interface: Comunicação, Saúde, Educação, 2023 Este trabalho relata a experiência de um projeto de pesquisa e extensão no âmbito da participação social e da educação popular em saúde, realizado na comunidade de Roda de Fogo, Recife, PE, entre 2019 e 2021.
Maria Beatriz Guimarães +1 more
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As ouvidorias públicas como instrumento de transparência: aspectos jurídicos e federativos
Sequência: Estudos Juridicos e Politicos, 2023 O artigo funda-se na hipótese de que as ouvidorias públicas são instrumentos essenciais para o fomento à transparência. A pesquisa é de metodologia bibliográfica e documental, com o objetivo de abordar, de um lado, os aspectos jurídicos da inter-relação
Óthon Castrequini Piccini +1 more
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A nova lei do agro: o fundo garantidor solidário como alternativa às garantias do crédito rural [PDF]
Revista de Economia e Sociologia Rural, 2023 Resumo As políticas públicas no Brasil exercem papel fundamental no desenvolvimento do setor rural. Este artigo trata do Fundo Garantidor Solidário (FGS), instituído pela Lei 13.986 de 2020, conhecida como a Nova Lei do Agro.
Priscila Resende Bitencourt +1 more
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OUVIDORIA E GESTÃO PÚBLICA: uma relação necessária
Holos, 2020 A ouvidoria vem se firmando como um importante instrumento de interface entre a gestão pública e a sociedade. A trajetória não tem sido sem percalços, no entanto, tem havido avanços, notadamente no acesso à informação e transparência pública. Desse modo,
JOSE IRIVALDO ALVES OLIVEIRA SILVA +1 more
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Ouvidoria Ativa do Ministério da Saúde: aprimoramento de uma gestão democrática
Cadernos Ibero-Americanos de Direito Sanitário, 2013 Dentre as competências da Ouvidoria do SUS, destaca-se a de implementar politicas de participação da sociedade para avaliação dos serviços prestados em saúde.
Rebecca Lucena Theophilo +1 more
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Revista Brasileira de História da Mídia, 2020 Este artigo apresenta uma genealogia de experiências de ombudsman realizadas no Brasil, tomando como principal referência as atividades desenvolvidas pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação nos seus primeiros dez anos de existência, entre 2008 e ...
Jairo Faria Guedes Coelho +1 more
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As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita [PDF]
Saúde em Debate, 2023 RESUMO Este relato de experiência teve como objetivo analisar o processo de formação de ouvidores do Sistema Único de Saúde (SUS), uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz), a Rede Brasileira de Escola de Saúde ...
Rosa Maria Pinheiro Souza +2 more
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A ouvidoria pública e a questão da autonomia
Prim@ Facie, 2011 O presente trabalho tem como fio condutor o estudo dos dois paradigmas que conformam a ouvidoria pública brasileira. O primeiro está voltado para a eficácia gerencial e a “fidelização do cliente”, subordina-a ao gestor, e a assemelha à ouvidoria privada.
Rubens Pinto Lyra
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