SETOR DE OUVIDORIA: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA A TOMADA DE DECISÃO NA GESTÃO UNIVERSITÁRIA [PDF]
, 2014 A pesquisa objetivou investigar os dados do Setor de Ouvidoria de uma Universidade do Norte do Estado do RS, utilizados como ferramenta estratégica na tomada de decisão na gestão universitária.
Sgari, Rosani +2 more
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Revista de Direito Sanitário, 2013 O presente artigo se propôs a estudar as demandas do Ministério Público em um município de pequeno porte, a partir do olhar da ouvidoria da saúde. Foi realizada pesquisa de natureza exploratória e qualitativa que utilizou como método o estudo de caso. As
SILVA, Rita de Cássia Costa da
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As Manifestações dos cidadãos à ouvidoria da saúde do estado de Santa Catarina quanto ao acesso, oferta e recursos humanos no Sistema Único de Saúde - SUS [PDF]
, 2003 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Serviço Social.O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) está organizado em três capítulos.
Silva, Andréa Cardozo da
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Humanização e controle social: o psicólogo como ouvidor hospitalar
Psicologia: Ciência e ProfissãoEste artigo apresenta um ensaio sobre a prática do psicólogo como ouvidor hospitalar. Inicialmente, é avaliado o controle social no Sistema Público de Saúde (Conferências e Conselhos de Saúde, ouvidorias). O papel do ouvidor hospitalar no controle social
Denis Barros de Carvalho +2 more
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NOTÍCIAS-CRIME NO MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL DE GURUPI-TO: CARACTERÍSTICAS E REPERCUSSÃO SOCIAL
Vertentes do Direito, 2020 A Constituição Federal de 1988 do Brasil, entre outras previsões para o Estado Democrático de Direito, instituiu o Ministério Público e diversas formas de participação popular.
Liane Poleto Marin, Fábio Araújo Silva
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O Cidadão e a Ouvidoria Geral do SUS: Análise das Demandas Protocoladas no Disque Saúde em 2011
Tempus Actas de Saúde Coletiva, 2013 RESUMO Numa gestão democrática participativa, a Ouvidoria aparece com um espaço de escuta dos cidadãos, assim este trabalho apresenta uma análise das demandas protocoladas no Disque Saúde, um setor do departamento da Ouvidoria Geral do SUS, responsável
Rebecca Lucena THEOPHILO +1 more
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Aproximação do setor público do setor privado visando o fortalecimento do SUS
Cadernos Ibero-Americanos de Direito Sanitário, 2013 Conhecer a saúde suplementar no âmbito do município é conhecer a totalidade do SUS. O município de São Bernardo do Campo tem uma cobertura de saúde suplementar superior a 60% da população, mas pouco se conhece dessa população. Entendendo a necessidade de
Elisabete Lira Quelhas Montaño +2 more
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A ouvidoria pública universitária e o desenvolvimento institucional: análise de quatro instituições [PDF]
, 2021 The Ombudsman Institute originated in Sweden, in 1806. In Brazil, the opening of communication between society and the State, begins through the process of redemocratization of the country in the 1980s.
SILVA, Vera Lúcia Braga da
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Conectando Estado e sociedade por meio da comunicação pública: uma revisão integrativa
IntextoNo contexto da disseminação de desinformação, compreender como as estratégias comunicacionais do setor público afetam a relação entre governo e sociedade torna-se cada vez mais relevante.
Juliana Nascimento Santos +1 more
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