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A posição peculiar dos ouvidores públicos e o dever de sigilo
Na busca por melhores garantias para os cidadãos e de controle da administração pública, as ouvidorias públicas – instituições cuja inspiração original vem do ombudsman sueco – tornam-se cada vez mais importantes, como um sistema alicerçado na boa-fé e ...
Carlos José Teixeira de Toledo
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Comunicação organizacional no twitter: um estudo das empresas Natura, Vivo e Submarino
Análise da comunicação organizacional nos Twitter da Natura, Submarino e Vivo, no período de 1o a 31 de agosto de 2009. Evidencia-se o uso do Twitter para fins de: (1) propaganda e promoção (62,40%), (2) ouvidoria virtual (24,10%) e (3) propaganda ...
Rosane Rosa, Raquel Russel
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A OUVIDORIA PÚBLICA COMO PROTETORA DE DIREITOS
No processo de elaboração da Constituição Federal de 1988, um debate intenso foi travado entre duas forças sociais e políticas, o confronto deu-se entre aqueles que defendiam a consolidação das atribuições do Ministério Público como elo entre o cidadão e a Administração e outros agentes, que preferiam que as funções de Ombudsman fossem afetadas às ...
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OUVIDORIA E A EDUCAÇÃO CORPORATIVA: SISTEMATIZANDO AS AFINIDADES
O presente artigo tem o objetivo de indicar os pontos de convergência entre a atuação das Ouvidorias e a adoção da educação corporativa como ferramenta que potencializa resultados na organização, seja ela pública ou privada. Sistematizando as afinidades a partir das competências do Ouvidor, é possível delinear ações estruturadas que contribuam para o ...
Maria Lumena Balaben Sampaio +1 more
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Explainable artificial intelligence-based edge fuzzy images for COVID-19 detection and identification. [PDF]
Hu Q +6 more
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Do health sector measures of violence against women at different levels of severity correlate? Evidence from Brazil. [PDF]
Reynolds SA.
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Este artigo busca fazer uma discussão analítica das ouvidorias públicas no Brasil – especialmente as ouvidorias federais (ministérios) presentes no sistema e-Ouv – refletindo sobre os principais avanços e desafios encontrados por esse mecanismo ao estabelecer uma interface entre órgãos públicos e cidadãos.
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A ouvidoria do SUS como ferramenta de cidadania no estado do Rio Grande do Sul
A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) facilitam o acesso do cidadão às políticas públicas de saúde, instrumentalizam o debate democrático, ampliam direitos e trazem informações importantes da população para subsidiar ações no âmbito da saúde ...
Bruna Campos De Cesaro, Luana Gehres
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Domestic violence against women during the Covid-19 pandemic: A scoping review. [PDF]
de Souza Santos D +5 more
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Humanização e controle social: o psicólogo como ouvidor hospitalar
Este artigo apresenta um ensaio sobre a prática do psicólogo como ouvidor hospitalar. Inicialmente, é avaliado o controle social no Sistema Público de Saúde (Conferências e Conselhos de Saúde, ouvidorias). O papel do ouvidor hospitalar no controle social
Denis Barros de Carvalho +2 more
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