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A ouvidoria brasileira: indo além do atendimento

open access: yesRevista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO)
A ABO – Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, ao completar seus 30 anos, celebra da melhor forma, com a edição de uma revista científica especial, fortalecendo um dos seus pilares, que é a disseminação do conhecimento, estimulando os profissionais que atuam nas ouvidorias públicas e privadas a apresentar suas experiências e estudos técnicos que
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Practices and challenges on coordinating the Brazilian Unified Health System. [PDF]

open access: yesRev Saude Publica, 2020
Bastos LBR   +7 more
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AGRASS Questionnaire: Assessment of Risk Management in Health Care. [PDF]

open access: yesRev Saude Publica, 2020
Gama ZADS   +8 more
europepmc   +1 more source

Infrastructure and work process in primary health care: PMAQ in Ceará. [PDF]

open access: yesRev Saude Publica, 2020
Vieira-Meyer APGF   +8 more
europepmc   +1 more source

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