Results 81 to 90 of about 73,252 (167)

Analisis Nilai Pelanggan dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepercayaan Pelanggan Wisata Kuliner Selamat Toserba Sukabumi

Journal of Management and Bussines (JOMB), 2019
The purpose of this study was to find out customer value and customer experience towards customer trust in the Happy Toserba Sukabumi Culinary Tourism. The research method used by the authors in this study used a system of random sampling where the authors distributed questionnaires to 100 customers.
Acep Samsudin, Asep M. Ramdan, Nurinda Rahmawati   +2 more
openaire   +2 more sources

Segmentasi Pelanggan Berdasarkan Recency, Frequency, dan Monetary dengan K-Means Clustering: Studi Kasus Toko Pakaian Almost Famous

Jurnal Teknologi Informatika & Komputer
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis loyalitas pelanggan dalam konteks bisnis distro pakaian dengan menggunakan model RFM (Recency, Frequency, Monetary) dan algoritma K-Means.
Firman Arifianto, Jonlisen Hasudungan, Adamara Muzaky, Harry T.Y. Achsan   +3 more
doaj   +1 more source

Pengaruh Digital Marketing dan Penanganan Keluhan terhadap Loyalitas Pelanggan Coffe Shop di Kota Medan

Arus Jurnal Sosial dan Humaniora
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran digital dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan di kedai kopi di Kota Medan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan ...
Ester Hervina Sihombing, Nasib, Adi Harianto, Mhd Restu Razaq, Amin Hou   +4 more
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komunikasi Pemasaran dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan

JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Penelitian ini dilakukan bertujuan supaya mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, komunikasi pemasaran dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan pengguna smartphone Samsung Galaxy.
Yanti Setianti, Suroso, H. Setiawan, Achiruddin Siregar, Darmawan   +4 more
semanticscholar   +1 more source

Perspektif Kepuasan Pelanggan PT. Arrazi Ghirah Medika: Peran Fundamental Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Dalam Mewujudkannya

Manajemen : Jurnal Ekonomi
Dalam industri pelayanan kesehatan saat ini persaingan sudah sangat kompetitif, penting bagi perusahaan seperti PT. Arrazi Ghirah Medika untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan produk berkualitas tinggi dan pelayanan prima.
Widya Raudhatul Hikmah, Jessica Aurelia Wijaya, Azzahra Aulia Hidayah, Raka Anugrah Syaputra, M. Abdullah   +4 more
semanticscholar   +1 more source

ANALISA KUALITAS PELAYANAN BIOSKOP TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)

Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri, 2018
Bioskop XYZ adalah salah satu bioskop di wilayah kabupaten Sidoarjo yang mengutamakan kualitas dan kepuasan konsumen dengan terus memberikan layanan terbaik. Target pasar bioskop XYZ adalah masyarakat dengan ekonomi menengah ke bawah.
Mochammad Edo Herokholiqi, Atikha Sidhi Cahyana   +1 more
doaj  

Pengaruh Bauran Pemasaran (Produk, Harga, Tempat dan Promosi) Terhadap Kepuasan Pelanggan Berubah Menjadi Loyalitas Pelanggan Pada Coldplay Juice Soji

Habitat, 2018
Produk minuman Coldplay Juice SOJI merupakan produk minuman yang baru dikalangan konsumen, permasalahan yang terjadi yakni tingkat bertahannya suatu produk baru yang hanya sebentar, dikarenakan kurangnya loyalitas konsumen terhadap suatu produk baru ...
Ita Purnama Sari, Ratya Anindita, Putri Budi Setyowati   +2 more
doaj   +1 more source

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA ORANGE SUPERMARKET DI MERAUKE TOWN SQUARE

Media Ethics: Human Ecology a Connected World
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dengan cermat kualitas layanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan, serta sejauh mana hal tersebut dapat menjadi pendorong loyalitas pelanggan pada orange supermarket di Merauke Town Square.
Steffano Ridwan, Muhammad Jidan Ermansyah, Nurliya Apriyana   +2 more
semanticscholar   +1 more source

Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Fasilitas Fisik dan Kepercayaan Pelanggan

Journal of Management and Bussines (JOMB), 2020
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas fisik dan kepercayaan pelanggan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan pada Depot Air Minum Isi Ulang Sultan Lahat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode accidental sampling.
openaire   +2 more sources

PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA NIAT BELI ULANG SECARA ONLINE

Sains Manajemen, 2017
Perkembangan bisnis online di Indonesia sangat pesat. Niat Beli Ulang dalam bisnis online menjadi varaibel yang menentukan keberlangsungan bisnis online bahkan untuk memenangkan persaingan dalam pasar yang terus tumbuh ini.
Martina Rachmawati Masithoh, Muhammad Widikusyanto Johan Widikusyanto   +1 more
doaj   +1 more source