Results 1 to 10 of about 749 (68)
Analisis Hubungan Kausalitas Kualitas Layanan dengan Orientasi Konsumen
Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 2023 Menganalisis faktor-faktor yang membentuk kualitas kinerja pelayanan dimana kualitas kinerja pelayanan, menganalisis pengaruh kualitas kinerja pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dimana semakin tinggi kualitas kinerja pelayanan maka semakin tinggi ...
Sri Wulandari, Eka Olivia Dewi
doaj +1 more source
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UD. ESTU JAYA
Jurnal Performa, 2021 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer relationship, dan harga terhadap kepuasan pelanggan UD. Estu Jaya. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah para pelanggan UD. Estu Jaya. Metode yang digunakan dalam penelitian
Charly Hongdiyanto +1 more
doaj +1 more source
Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri, 2023 Dengan banyaknya bisnis kuliner yang menjamur, dimungkin tingkat persaingan yang terjadi sangatlah ketat. karena itu segala upaya dilakukan oleh pemilik dalam upaya mempertahankan pelanggan.
Mochammad Imam Mashuri +3 more
doaj +1 more source
Menciptakan Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan e-Commerce Shopee
Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan brand image terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dengan subjek penelitian pada e-commerce shopee, dimana kode-kodenya adalah: brand ...
Dwi Bhakti Iriantini
doaj +1 more source
Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri, 2023 Kurir Kuriran Samarinda adalah perusahaan layanan jasa yang bergerak dibidang logistik yang berlokasi di Kalimantan Timur. Demi mencapai kelancaran dalam proses pengantaran barang, maka perlu adanya sistem yang dikelola dengan baik sehingga pelayanan ...
Muhammad Ali Husain +2 more
doaj +1 more source
Pendampingan Pelaksanaan Survey Kepuasan Pelanggan Pada Coffee Shop Cekopi di Mendungan, Kartasura
Warta LPM, 2020 Cekopi adalah usaha kecil dan menengah yang bergerak di bidang bisnis coffee shop. Berdasarkan data penjualan, diperoleh informasi bahwa kedai kopi tersebut mengalami fluktuasi penjualan pada tahun 2018. Hal ini dipicu oleh adanya persaingan antar coffee
Salman Faris Insani +2 more
doaj +1 more source
Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, 2019 Sistem Penunjang Keputusan adalah salah satu cara mengorganisir informasi yang dimaksudkan untuk digunakan dalam membuat keputusan. Untuk menentukan tingkat kepuasan pelanggan pembelian sepeda motor yang baik maka perlu adanya suatu cara untuk ...
Gusrianty Gusrianty +2 more
doaj +1 more source
Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, 2017 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran atas pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan beton siap pakai di Jakarta.
Sita Budiastari
doaj +1 more source
Analisis Kepuasan Pelanggan Ompu Gende Coffee Medan
Jurnal Diversita, 2021 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Kepuasan Pelanggan Pada Pelanggan Ompu Gende Coffe Medan. Kepuasan pelanggan merupakan suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan dan harapan dari pelanggan dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan ...
Mulia Siregar
doaj +1 more source
JUTI: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi, 2017 Survei kepuasan pelanggan merupakan salah satu contoh dari CRM (Customer Relationship Management). Selama ini survei kepuasan pelanggan dilakukan dengan cara menyebarkan angket kuisioner kepada pelanggan.
Pradipta Angga Saputra, Adi Nugroho
doaj +1 more source