Results 31 to 40 of about 799 (114)
PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA NIAT BELI ULANG SECARA ONLINE
Sains Manajemen, 2017 Perkembangan bisnis online di Indonesia sangat pesat. Niat Beli Ulang dalam bisnis online menjadi varaibel yang menentukan keberlangsungan bisnis online bahkan untuk memenangkan persaingan dalam pasar yang terus tumbuh ini.
Martina Rachmawati Masithoh +1 more
doaj +1 more source
, 2020 Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan ketika kebutuhan, keinginan, dan harapan pasien dapat dipenuhi melalui produk / jasa yang dikonsumsi. Menurut Philip Kotler (2000) dalam Principle of Marketing bahwa Kepuasan Konsumen adalah hasil yang dirasakan oleh pembeli yang mengalami kinerja sebuah perusahaan yang sesuai dengan harapannya.Strategi kepuasan ...
openaire +2 more sources
, 2022 , kepuasan adalah hasil dari penilaian konsumenbahwa produk atau jasa pelayanan telah memberikan tingkat kenikmatan dimana tingkat pemenuhan ini bisa lebih atau kurang.
openaire +1 more source
JIIS: Jurnal Ilmiah Ibnu SinaPerkembangan produk kosmetika dan persaingan antara brand yang semakin ketat membuat brand kosmetika diharuskan untuk dapat mempertahankan serta meningkatkan pembelian produk oleh pelanggan.
Tri Erniati, Novi Yantih, Sri Widyastuti
doaj +1 more source
Memenangkan Loyalitas Pelanggan Melalui Corporate Social Responsibility Di Pasar Air Minum Kemasan
Sains Manajemen, 2019 Persaingan yang ketat dipasar air minum kemasan memaksa setiap pemasar di Industri ini menggunakan strategi pemasaran yang efektif untuk bertahan dan memenangkan persaingan dengan menciptakan loyalitas pelanggan.
Arum Wahyuni Purbohastuti +2 more
doaj +1 more source
Pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan
Journal of Economy Business DevelopmentPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, harga, dan ekuitas merek terhadap kepuasan pelanggan pengguna layanan Shopee di wilayah Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee.
Gustary Victory Tandepadang +2 more
openaire +1 more source
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA OBYEK WISATA DUMILAH WATER PARK MADIUN
EQUILIBRIUM: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pembelajarannya, 2015 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan kepuasan pelanggan pariwisata Dumilah Water Park Madiun, untuk menentukan loyalitas pelanggan pariwisata Dumilah Water Park Madiun, dan untuk mengukur apakah ada pengaruh kepuasan pelanggan terhadap ...
Widyaninggar Resti Husodho
doaj +1 more source
Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 2021 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bukti empiris pengaruh kualitas pelayanan, ekuitas merek, citra perusahaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada BSI Mobile, sebuah aplikasi digital banking milik PT Bank Syariah Indonesia Tbk.
openaire +2 more sources
Jurnal Performa, 2022 Industri manufaktur merupakan sektor yang memiliki kontribusi yang besar dalam memajukan perekonomian negara. Salah satu sektor industri terbesar adalah manufaktur makanan.
Agnes Cyntia Villyanto
doaj +1 more source
Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan
BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 2022 This study aims to examine and analyze the effect of service quality (tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy) on customer satisfaction at the Hans Sukowono Workshop, where the Hans Sukowono Workshop is experiencing fluctuations in the number of visitors in 2020. This research method is a research study.
Ahmad Izzudin +2 more
openaire +1 more source