Results 31 to 40 of about 223,294 (140)
Jurnal Performa, 2018 Perkembangan kuliner di Indonesia berkembang sangat pesat. Perkembangan ini membuat persaingan semakin sengit yang menyebabkan pelanggan rentan beralih ke pesaing. Kesetiaan merupakan faktor yang membuat pelanggan setia terhadap produk kami.
Aditya Saputra +1 more
doaj +1 more source
KECENDERUNGAN KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM [PDF]
, 2022 ABSTRAK Buku dengan judul “Kecenderungan Kepuasan Pelanggan Pada UMKM” ini ditulis oleh Intania Muyana Shofi, NIM 12405183273. Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah ...
INTANIA MUYANA SHOFI, 12405183273
core +1 more source
The Effect Of Customer Satisfaction, Customer Trust On Custromer Loyalty Of The Card Users Of PT. Indosat Tbk [PDF]
, 2012 The research was conducted on Indosat GSM cellular card customers residing in the city of Bandung. The purpose of this study was to determine whether there is an effect of customer satisfaction and customer trust on customer loyalty in the PT.
Nur, Hayati
core +1 more source
Habitat, 2018 Produk minuman Coldplay Juice SOJI merupakan produk minuman yang baru dikalangan konsumen, permasalahan yang terjadi yakni tingkat bertahannya suatu produk baru yang hanya sebentar, dikarenakan kurangnya loyalitas konsumen terhadap suatu produk baru ...
Ita Purnama Sari +2 more
doaj +1 more source
Perhitungan Penilaian Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Menerapkan Algoritma K-Means
Journal of Information and Technology, 2023 Semua pelaku usaha berlomba-lomba mencari pelanggan sebanyak-banyaknya dan tentunya memberikan pelayanan yang terbaik, salah satunya dengan mempertimbangkan tingkat kepuasan pelanggan.
Dini Puspita Dewi +2 more
doaj +1 more source
Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan
, 2020 Costumer satisfaction atau kepuasan pelanggan merupakan perasaan senang pelanggan ketika apa yang mereka harapkan sama dengan apa yang mereka terima. Sedangkan Costumer Loyality atau kesetiaan pelanggan menurut Tjiptono (2009:387) merupakan komitmen pelanggan terhadap suatu merek, toko, atau pemasok, berdasarkan sikap yang sangat positif dan tercermin ...
openaire +2 more sources
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELAUI KETERIKATAN PELANGGAN
Prosiding Working Papers Series In Management, 2021 The aim of the research was to explore the influence of customer satisfaction and customer engagement on customer loyalty. The sample in this study was 738 airport bus customers from 4 cities (Jakarta, Bandung, Pontianak, and Mataram), The statistical method to test the hypothesis in this study is Partial Least Squares – Structural Equation Modeling ...
openaire +1 more source
PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA NIAT BELI ULANG SECARA ONLINE
Sains Manajemen, 2017 Perkembangan bisnis online di Indonesia sangat pesat. Niat Beli Ulang dalam bisnis online menjadi varaibel yang menentukan keberlangsungan bisnis online bahkan untuk memenangkan persaingan dalam pasar yang terus tumbuh ini.
Martina Rachmawati Masithoh +1 more
doaj +1 more source
Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri, 2023 Kepuasan pelanggan merupakan hal yang utama dalam suatu restoran. bentuk layanan telah diberikan oleh pihak restoran demi kepuasan pelanggan. Namun masih terdapat keluhan-keluhan pada layanan yang telah diberikan dan belum memenuhi kebutuhan pelanggan ...
Pratama Mardiansyah Putra +1 more
doaj +1 more source
, 2020 Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan ketika kebutuhan, keinginan, dan harapan pasien dapat dipenuhi melalui produk / jasa yang dikonsumsi. Menurut Philip Kotler (2000) dalam Principle of Marketing bahwa Kepuasan Konsumen adalah hasil yang dirasakan oleh pembeli yang mengalami kinerja sebuah perusahaan yang sesuai dengan harapannya.Strategi kepuasan ...
openaire +2 more sources