Results 41 to 50 of about 799 (114)

Determinasi Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan BUMDES Vandofi

Jurnal Manajemen Agribisnis dan Agroindustri, 2022
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Determinasi Kualitas Pelayanan, Citra Merek Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Usaha Bumdes Vandofi, Arjasa”. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, menggunakan kuesioner.
Putri Cahya Amanda Sari, Bayu Wijayanti
doaj   +1 more source

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

BISNIS : Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 2016
<p>This study aimed to examine and explain the effect of variables of customer satisfaction and trust on customer loyalty in the smartphone Samsung Galaxy.It takes 55 users of smartphones who have Samsung Galaxy in Jombang as the research sample.The sampling technique used non-probability, particularly  accidental  sampling  technique.
Muhammad Bahrudin, Siti Zuhro
openaire   +2 more sources

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN DAN PENACINGAN AJO KARAWANG BARAT

Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 2018
ABSTRAK Penelitian ini dilaksanakan pada pelanggan Restoran dan Pemancingan Ajo Karawang Barat, populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pelanggan Restoran dan Pemancingan Ajo yang datang selama penelitian berlangsung.
Wanta MM
doaj   +3 more sources

PENGARUH PENANGANAN KLAIM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PT TIKI JNE CABANG BEKASI

Sains Manajemen, 2019
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh  Penanganan Klaim Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Tiki JNE Cabang Bekasi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif.
Sri Yanthy Yosepha
doaj   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Ira Widya Utama Unit Usaha Driving Range SBCC

Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2018
Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai R Square sebesar 0,306.
Mutholib Mutholib
doaj   +1 more source

Makalah Kepuasan Pelanggan

, 2018
Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan dimana keinginan, harapan dan kebutuhan pelanggan dipenuhi. Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Pengukuran kepuasan pelanggan merupakan elemen penting dalam menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien dan lebih efektif.
openaire   +2 more sources

MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SQUIRICE

Jurnal Serina Abdimas
Food is a basic human need that is needed at all times to support human survival. However, most people often do not have enough time to prepare food. Moreover, in this era, many people decide to migrate and live alone away from their families, so they have to prepare their own food in the midst of their busy lives.
Selvia Sri Anggreni, null Hendro Lukman
openaire   +1 more source

PENGARUH PENERAPAN ETIKA BISNIS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WARUNG BEBEK H. SLAMET DI KOTA MALANG

Jurnal Ekonomi Modernisasi, 2014
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh penerapan etika bisnis terhadap kepuasan pelanggan. Subjek penelitian ini adalah para pelanggan warung Bebek H.
Fauzan Fauzan, Ida Nuryana
doaj   +1 more source

Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Fasilitas Fisik dan Kepercayaan Pelanggan

Journal of Management and Bussines (JOMB), 2020
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas fisik dan kepercayaan pelanggan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan pada Depot Air Minum Isi Ulang Sultan Lahat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode accidental sampling.
openaire   +2 more sources

HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT SARAH MEDAN

Analitika, 2017
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang hubungan persepsi tentang fasilitas dengan kepuasan pelanggan di Rumah Sakit Sarah Medan, hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan dan hubungan persepsi tenang fasiltas ...
Mustika Mustika
doaj