Results 41 to 50 of about 25,789 (147)
Perhitungan Penilaian Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Menerapkan Algoritma K-Means
Journal of Information and Technology, 2023 Semua pelaku usaha berlomba-lomba mencari pelanggan sebanyak-banyaknya dan tentunya memberikan pelayanan yang terbaik, salah satunya dengan mempertimbangkan tingkat kepuasan pelanggan.
Dini Puspita Dewi +2 more
doaj +1 more source
Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan
, 2020 Costumer satisfaction atau kepuasan pelanggan merupakan perasaan senang pelanggan ketika apa yang mereka harapkan sama dengan apa yang mereka terima. Sedangkan Costumer Loyality atau kesetiaan pelanggan menurut Tjiptono (2009:387) merupakan komitmen pelanggan terhadap suatu merek, toko, atau pemasok, berdasarkan sikap yang sangat positif dan tercermin ...
openaire +2 more sources
, 2022 , kepuasan adalah hasil dari penilaian konsumenbahwa produk atau jasa pelayanan telah memberikan tingkat kenikmatan dimana tingkat pemenuhan ini bisa lebih atau kurang.
openaire +1 more source
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELAUI KETERIKATAN PELANGGAN
Prosiding Working Papers Series In Management, 2021 The aim of the research was to explore the influence of customer satisfaction and customer engagement on customer loyalty. The sample in this study was 738 airport bus customers from 4 cities (Jakarta, Bandung, Pontianak, and Mataram), The statistical method to test the hypothesis in this study is Partial Least Squares – Structural Equation Modeling ...
openaire +1 more source
Determinasi Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan BUMDES Vandofi
Jurnal Manajemen Agribisnis dan Agroindustri, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Determinasi Kualitas Pelayanan, Citra Merek Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Usaha Bumdes Vandofi, Arjasa”. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, menggunakan kuesioner.
Putri Cahya Amanda Sari, Bayu Wijayanti
doaj +1 more source
Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 2018 ABSTRAK Penelitian ini dilaksanakan pada pelanggan Restoran dan Pemancingan Ajo Karawang Barat, populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pelanggan Restoran dan Pemancingan Ajo yang datang selama penelitian berlangsung.
Wanta MM
doaj +3 more sources
STRATEGI PROMOSI, DIFERENSIASI DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KEPUASAN PELANGGAN
, 2010 Dewasa ini, setiap industri barang maupun jasa selalu berusaha untuk mengembangkan kemampuan komparatif dan kompetitifnya. Oleh karena itu, perusahaan tidak lagi hanya memikirkan keuntungan semata, tetapi mulai memperhatikan sektor potensial lainnya yang
Winda Suryadi +3 more
core +1 more source
Memenangkan Loyalitas Pelanggan Melalui Corporate Social Responsibility Di Pasar Air Minum Kemasan
Sains Manajemen, 2019 Persaingan yang ketat dipasar air minum kemasan memaksa setiap pemasar di Industri ini menggunakan strategi pemasaran yang efektif untuk bertahan dan memenangkan persaingan dengan menciptakan loyalitas pelanggan.
Arum Wahyuni Purbohastuti +2 more
doaj +1 more source
Analisis Kepuasan Pelanggan dari Dimensi Layanan Tambahan dengan Metode Indeks Kepuasan Pelanggan
Paradigma: Jurnal Masalah Sosial, Politik, dan Kebijakan, 2019 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan ...
Arkas Fauzan, Sauptika Kancana
openaire +2 more sources
JIIS: Jurnal Ilmiah Ibnu SinaPerkembangan produk kosmetika dan persaingan antara brand yang semakin ketat membuat brand kosmetika diharuskan untuk dapat mempertahankan serta meningkatkan pembelian produk oleh pelanggan.
Tri Erniati, Novi Yantih, Sri Widyastuti
doaj +1 more source