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Ergonomia e qualidade do serviço bancario : uma metodologia de avaliação [PDF]
, 1995 Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoNesta tese é enfocada a questão da qualidade no setor de serviços, mais precisamente nos serviços bancários. O trabalho consiste na formulação de uma Metodologia de Avaliação do
Gonçalves, Cristina Faria Fidelis
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Polymer Composites, Volume 47, Issue 5, Page 4793-4803, 10 March 2026.Study of the influence of hornification treatment and jute and mallow fiber length on the physical, thermal, and mechanical properties of recycled polypropylene (PP) composites. ABSTRACT The growing accumulation of plastic waste has driven its reuse in the development of new composites, with natural fibers emerging as promising reinforcements. However,
Raquel de Sousa Freire +4 more
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Implantação de um plano da qualidade aderente a realidade da organização [PDF]
, 1996 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoO trabalho enfoca a qualidade como uma das formas mais eficientes de orientar as organizações na direção da sobrevivência e do crescimento das empresas.
Dawson Junior, Guillermo Enrique
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Advanced Functional Materials, Volume 36, Issue 25, 26 March 2026.The study explores structural and magnetic properties of one of the most recent topological quantum materials (MnBi2Te4). The Mn‐poor structure leads to stacking faults (quintuple layer ‐ QL of Bi2Te3 formation instead of a septuple layer ‐ SL of MnBi2Te4), resulting in a coexistence between weak antiferromagnetism and ferromagnetism.
Wesley F. Inoch +10 more
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Um modelo para avaliação da qualidade percebida em serviços de acesso à rede internet [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho realiza uma revisão dos principais conceitos sobre as operações de serviços e comportamento do ...
Grande Neto, João Antonio
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Uma metodologia para avaliação e melhoria do processo de gestão da qualidade nas empresas [PDF]
, 1999 Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Este trabalho busca desenvolver uma metodologia para avaliação e melhoria do processo da gestão da qualidade em empresas de qualquer natureza ou porte. O modelo compõe-se
Sommer, Simone Meister
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Utilização de indicadores da qualidade em serviços públicos de odontologia [PDF]
, 2008 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em OdontologiaAtualmente, qualidade é um tema muito discutido, dada a grande concorrência, a necessidade de conter custos e a maior ...
Soller, Schelle Aldrei de Lima da
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Custos da qualidade : aplicação a industria quimica
, 2004 Este trabalho apresenta um estudo sobre o processo de implantação dos custos da qualidade na indústria química, buscando avaliar a viabilidade da ferramenta e o grau de utilização pelas empresas do complexo.
Luiz Fernando F. Camargo
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Avaliação e analise dos custos da ma qualidade na industria de paineis de fibras [PDF]
, 1997 Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, 1997.Determinação dos custos da má qualidade (CMQ), em uma indústria de painéis de partículas, a análise através de ...
Bonduelle, Ghislaine Miranda
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Procedimento para identificação de custos da não-qualidade na construção civil [PDF]
, 2003 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente trabalho tem por objetivo a construção de um procedimento para identificação dos custos da não-qualidade ...
Maldaner, Sandro Marcelo
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