Memoria de Reclamaciones 2021 [PDF]
, 2022 Evento: Presentación de la Memoria de Reclamaciones. Organizado por: BEEn el año 2022 el Servicio de Reclamaciones del Banco de España cumple 35 años de su creación. Ha sido testigo directo de la evolución de las controversias planteadas por los clientes
Ríos Blanco, Alberto
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Problemas prácticos derivados de las reclamaciones por impago en la compraventa internacional [PDF]
, 2021 Este trabajo tiene como objetivo analizar de forma práctica como realizar la reclamación de un impagado por parte de un cliente en operaciones del comercio internacional.
Escudero Ortega, José Manuel
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DOCUMETAR EL PROCESO DE RECLAMACIONES EMPRESARIALES PARA SURAMERICANA
, 2022 La compañía suramericana, es un grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios de seguros, el cual tiene incidencia, no solo a nivel nacional, sino que también tiene presencia en 11 países de Suramérica y además cotiza en la bolsa de valores de ...
Aragón Bedoya, Yorbis
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Gestión empresarial del sistema de reclamaciones y quejas bajo los enfoques mecanicista y orgánico: antecedentes y resultados [PDF]
, 2015 En el actual contexto económico y empresarial caracterizado por el aumento de la competencia, la maduración de las industrias y la contracción de los mercados, los objetivos tradicionales del marketing ofensivo, como captar nuevos clientes, promover el ...
S Phabmixay S Phabmixay, Chantaly
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Optimización en el proceso logístico del tiempo de entrega a clientes de la empresa SOCODA S.A.S
, 2022 El presente proyecto de investigación tiene como objetivo identificar de qué manera se pueden optimizar los procesos logísticos dentro de la compañía SOCODA S.A.S.
Román Tabares, Juan Carlos
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Modelo de una buena práctica empresarial para prevenir infracciones referidas al libro de reclamaciones [PDF]
, 2022 El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un modelo de buenas prácticas empresariales a fin de prevenir infracciones referidas al Libro de Reclamaciones.
Puma Mamani, Brenda Abigail
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Principales causas y posibles soluciones de las reclamaciones a nivel patológico en sistemas de edificaciones aporticadas [PDF]
, 2011 En la actualidad, las empresas del sector de la construcción se han dado a la tarea de montar un Sistema de Gestión de Calidad como estrategia para mantener su competitividad, obtener mayor rentabilidad, disminuir sus reclamaciones y aumentar la ...
Gómez Echavarría, Juliana +1 more
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Comparecencia sobre el Proyecto de Ley por la que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero para la resolución extrajudicial de conflictos entre las entidades financieras y sus clientes [PDF]
, 2023 Evento: Comisión de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Organizado por: Congreso de los Diputadosla Autoridad nace con la finalidad de resolver reclamaciones surgidas por supuestos incumplimientos de las normas de conducta, buenas prácticas y ...
Hernández de Cos, Pablo
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Generación y validación de formularios, bases de datos e indicadores para la identificación de causas de reclamaciones en el proceso de autoevaluación de proyectos de vivienda [PDF]
, 2009 El servicio postventa actualmente es una de los principales debilidades de las empresas constructoras que de acuerdo a las investigaciones realizadas , han dedicado gran parte de sus recursos a la venta de inmuebles, a la promoción de nuevos proyectos ...
Díaz Correa, Jorge Andrés
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Estudio de la transformación de la gestión de reclamaciones de una entidad bancaria
, 2020 En un sector donde el tratamiento de la información, la eficiencia operativa y la relación con el cliente son fundamentales, el resurgimiento de nuevas tecnologías que permiten automatizar y escalar exponencialmente procesos antes ejecutados ...
Bertran Recasens, Marc
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