150 bodegueros del distrito de Independencia fueron capacitados por el Indecopi sobre el Libro de Reclamaciones, lectura de etiquetas y otros temas para que puedan ofrecer un mejor servicio a sus clientes [PDF]
, 2018 En el marco de las actividades educativas que realiza el Indecopi en favor de la comunidad, especialistas de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor participaron hoy de un taller de capacitación dirigido a 150 bodegueros del ...
Gerencia de Promoción y Difusión, INDECOPI
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, 2012 The present fact-finding work has as purpose present the effect of applying the Management of customer relationship (CRM) and relationship marketing strategy on the retail customer loyalty company North Distributions and Investment SA (DINORSA) District ...
Arias De La Flor, Yessenia Alessandra
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, 2016 La idea de negocio surge a partir de la identificación de una dificultad en la atención a reclamaciones post-venta en la constructora Bariloche SAS.
Urrea Cano , Juan Guillermo +1 more
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Perú: Responsabilidad de los Proveedores de Servicios Internet
, 2006 Las empresas informáticas se enfrentan, en general, a las mismas clases de responsabilidad civil legal que cualquier otra, por las reclamaciones formuladas por sus clientes, empleados, accionistas o ...
Fundinaga, Katherine
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Análisis del libro de reclamaciones y la atención de quejas y reclamos en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Pasco, 2023 [PDF]
El objetivo principal de la investigación se orientó hacia el análisis de un documento de naturaleza física o virtual que se halla; por disposición legal; en el interior de una entidad comercial, dispuesta a que los consumidores de bienes o servicios
Vargas Alcantara, Carlos Jonathan +1 more
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De la desjudicialización a la administrativización de la Justicia
Es creciente la regulación de mecanismos extrajudiciales de resolución de controversias; parece, además, que la implantación de la obligatoriedad de los MASC llegará más pronto que tarde.
Roca Martínez, José María
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El valor del cliente como herramienta estratégica de gestión industrial
, 2007 En esta tesis doctoral se pretende analizar cuales son las variables del cliente que son necesarias medir para conocer a aquellos que son más valiosos para una empresa, los que contribuyen a que ésta crezca, para así poderlos clasificar.
Sánchez Arrieta, Antonio Jesús
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Mejoramiento de la cadena de abastecimiento de Comercial Leosan LTDA
, 2011 DigitalEn el seguimiento de calidad a través de su proceso de auditorías se ha identiflcado una debilidad en cuanto a reclamaciones de los clientes por entregas de mercancía y productos defectuosos (rupturas en aisladores en porcelana 4oA con respecto
Ávila Aguirre, Javier Alexander
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Modelo de segmentación de clientes y fijación de precios en el sector del acero inoxidable
, 2017 Este trabajo está relacionado con las prácticas que he realizado en la empresa Acerinox y en el trabajo que me han asignado en el Departamento Comercial.
Pardo Melero, Jaime
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Atención a las devoluciones, quejas y reclamos de los clientes en la empresa Plastimundo Ltda.
, 2009 Tesis (Ingeniera de Productividad y Calidad) - Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009Incluye bibliografíaIncluye glosarioincluye tabla de graficosIncuye tabla de tablasWord 2003
Valencia Ospina, Sandra Janneth
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