إدارة العلاقات مع العملاء عبر الصفحات الرسمية للجامعات الإماراتية على موقع الفيسبوک [PDF]
المجلة العلمیة لبحوث العلاقات العامة والإعلان, 2015 نتائج الدراسة: 1- تعددت الاستراتيجيات الاتصالية التي تستخدمها الجامعات الإماراتية على حساباتها الرسمية على موقع الفيسبوک کما يتضح فيما يلي: استراتيجية الإعلام، وتأتي في المقدمة بفارق کبير عن باقي الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة.
شيماء السيد سالم
doaj +1 more source
نموذج مقترح للعلاقة بين جودة الموقع الإلکتروني وثقة العملاء فيه ونواياهم للشراء الإلکتروني منه : دراسة تطبيقية على العملاء عبر مواقع الشراء الإلکتروني في جمهورية مصر العربية [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ, 2022 استهدف هذا البحث بناء واختبار نموذج مقترح للعلاقة بين جودة الموقع الإلکتروني وثقة العملاء فيه ونواياهم للشراء الإلکتروني منه بالتطبيق على العملاء عبر مواقع الشراء الإلکتروني في جمهورية مصر العربية ، وذلک في ظل عدم إدراک مديري التسويق في منظمات التجارة ...
عبدالله فرغلي علي موسى
doaj +1 more source
الوسائل الإلكترونية وأثرها في تحقيق رضا العملاء في الخدمات المصرفية
, 2020 هدفت الدراسة إلى معرفة الأثر الذي تقوم به الوسائل الإلكترونية في تحقيق رضا العملاء بدراسة حالة مصرف الكريمي، من خلال تقديم خدماته بشكل إلكتروني، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة عملاء مصرف الكريمي في محافظة تعز، والاستبانة أداة ...
معاذ حمود محمد الحميدي +1 more
core +1 more source
, 2023 يدور العالم اليوم حول أهمية ممارسات الذكاء الاصطناعي،ومع اهتمام مصر في الفترة الحالية بتطبيق الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي من أجل تحقيق أهداف التنمية المستدامة، ونتيجة للدور الذي يقدمه الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق وخاصة في مجال تجارة التجزئة ...
وفاء عبد السميع سعود
core +1 more source
مدى العلاقة بيـن أبعاد علاقات العملاء وتحقيق التمايـز التنافسي: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية [PDF]
المجلة العربية للإدارةيهدف البحث إلى بيان «مدى العلاقة بيـن أبعاد علاقات العملاء وتحقيق التمايـز التنافسي: دراسة ميدانية على البنوك التجارية المصرية»، وذلك من خلال فرض رئيس: يوجد أثـر إيجابي دال إحصائيًا لمدى العلاقة بيـن أبعاد علاقات العملاء في تحقيق التمايـز التنافسي
محمد فکرى شحاته
doaj +1 more source
دور إدارة علاقات العملاء الالكترونية في تحقيق التمـــــــيز المــــؤسسي لشركات تحالف" سكاي تيم " [PDF]
مجلة مستقبل العلوم الإجتماعیة, 2023 لقد ساهم التطور التكنولوجي في تفعيل دور السوق الإلكترونية مما ساعد على بناء علاقات بين مختلف الشركات وجمهورها على نطاق كبير وهو ما يعرف بإدارة علاقات العملاء الإلكتروني (E-CRM)، حيث تسمح شبكة الإنترنت للمشترين من كافة أنحاء العالم أن يتشاركون الآراء ...
عايض بن علي القحطاني
doaj +1 more source
توسيط جودة الخدمة ورضا العملاء بين الرشاقة التسويقية وولاء العملاء بالتطبيق على عملاء شركات الاتصالات بجمهورية مصر العربية [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجاريةالملخصالغرض: تبحث هذه الدراسة في الأدوار الوسيطة لجودة الخدمة ورضا العملاء في العلاقة بين الرشاقة التسويقية وولاء العملاء في ظل بيئة الاتصالات شديدة الديناميكية والتغير في جمهورية مصر العربية. وتسعى الدراسة إلى فهم كيفية تأثير الرشاقة التسويقية، وهي وذات
يارا عبد الواحد +1 more
doaj +1 more source
توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء "دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ, 2016 ملخص تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على علاقة إدارة خبرات العملاء بإعادة الشراء وذلک من خلال توسيط ثقة العميل وذلک بالتطبيق على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية ، وتوصلت الدراسة إلى وجود ارتباط ايجابي معنوى بين إدارة خبرات ...
منال محمد أحمد المکباتي +2 more
doaj +1 more source
تأثيــــر محتـــوي الفيديـــــو علي نيــــة [PDF]
مجلة العلوم الادارية والسياسية, 2023 هدف الباحث في هذه الدراسة إلي التعرف علي تأثير محتوي الفيديو كأحد أدوات التسويق بالمحتوي علي نية الشراء لدي العملاء بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بالقاهرة الكبري .وتوصلت الدراسة إلي وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية لمحتوي الفيديو علي نية ...
محمد حسن شوقي إبراهيم
doaj +1 more source
تأثير ممارسات التسويق الأخضر على رضا العملاء دراسة تطبيقية على عملاء بعض الفنادق في بغداد
, 2023 الهدف من هذه البحث هو تحديد تأثير ممارسات التسويق الأخضر على رضا العملاء من خلال دراسة تطبيقية على عملاء الفنادق في مدينة بغداد (فندق بابل، بغداد الدولي، تاج).
Hayder Yahya Qasim Albo Drejah +2 more
core +1 more source