Results 41 to 50 of about 1,971 (116)
أثر تمكين العملاء في تعزيز الريادة التسويقية لشركات الاتصالات في مصر [PDF]
المجلة العربية للإدارةتبرز المشكلة البحثية في أن تمكين العملاء يؤثر بشكل مباشر على رضا العميل، حيث يجعل تمكين العملاء الشركة ومنتجاتها أكثر تفضيلاً نتيجة الإشباع والرضا المحقق لهم؛ بما يزيد من الميزة التنافسية للشركة ويعمل على تقليل المخاطر المرتبطة بالسوق.
عماد عبدالخالق صابر الطحان الطحان
doaj +1 more source
تأثير وعي العملاء على خبرة العملاء الذكية"دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية" [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجاريةهدفت الدراسة إلى اختبار تأثير وعي العملاء كمتغير مستقل على خبرة العملاء الذكية بأبعادها الخمسة (الميزة النسبية، المتعة المدركة، التخصيص، السيطرة المدركة، والتفاعل المدرك) في سياق القطاع المصرفي المصري.
عبد العزيز علي حسن +2 more
doaj +1 more source
مجلة العلوم البحتة والتطبيقية, 2020 هدفت الدراسة إلى معرفة دور المسئولية الاجتماعية لشركة ليبيانا للهاتف المحمول في ليبيا للحد من اثار جائحة فيروس كورونا من وجهة نظر الاداريين والموظفين العاملين فيها.
Ali Allswad , Walid Omran , Omar Elsharif
doaj +1 more source
, 2023 تهدف الدراسة إلى التعرف على معيار الإبلاغ المالي الدولي رقم (15)، الذي يعد من المعايير الحديثة والمهمة، والذي يتناول متطلبات الاعتراف والقياس والافصاح المتعلقة بالإيراد من العقود مع العملاء وبيان الانعكاسات على تحسين جودة المعلومات المحاسبية.
Vian Sleman Hama Saed +1 more
core +1 more source
الدور الوسيط لمتعة التسوق الإلكتروني في العلاقة بين إدارة العلاقات مع العملاء إلكترونيا وولاء العملاء: دراسة تطبيقية على عملاء مواقع التسوق الإلكتروني في جمهورية مصر العربية [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجاريةهدفت هذه الدراسة إلى تحديد الدور الوسيط لمتعة التسوق الإلكتروني في العلاقة بين إدارة العلاقات مع العملاء إلكترونيا وولاء العملاء وقد اتبع الباحثين المنهج الوصفي ، حيث تم تطوير استبانة مكونة من (40) عبارة لجمع البيانات.
رزق غبريال بسيط عجبان +1 more
doaj +1 more source
استخدام الاتصالات التقليدية والحديثة في إدارة علاقة البنوک مع عملائها [PDF]
المجلة العلمیة لبحوث العلاقات العامة والإعلان, 2017 في ضوء أهمية تکنولوجيا الاتصال وأثرها على ممارسة العلاقات العامة، وفي ضوء أهمية مجال إدارة علاقات المنظمة، وبناء على ما انتهت إليه مرحلة الإطلاع، يمکن تحديد مشکلة الدراسة على النحو التالي: تستهدف هذه الدراسة توصيف و تقييم استخدامات الاتصالات ...
رضا هانى عبد الرؤوف سالم
doaj +1 more source
تأثير إدارة تجارب العملاء على تحسين جودة الخدمات : دراسة تطبيقية على البنوک التجارية الکويتية [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ, 2020 يهدف البحث إلى تحديد العلاقة بين إدارة تجارب العملاء بُعد الاعتمادية ، بُعد الاستجابة ، بُعد الضمان ، بُعد الأشياء الملموسة ، وبُعد التعاطف ، من خلال عينة مقدرة من (384) من العاملين بالبنوک التجارية بدولة الکويت .
عبد العزيز المطيري
doaj +1 more source
توافر العوامل المؤثرة في رضا العملاء وتأثيرها على الخدمات في البنوك الإسلامية الفلسطينية في رام الله
, 2021 The aim of this study is to identify the Availability of factors influencing customers satisfaction and their effect on customers satisfaction in Palestinian Islamic banks in Ramallah.Themain objectivesofthisstudyare to know the effect of factors: social
سارة فارس سعدي حسونة +1 more
core
, 2023 يهدف هذا البحث إلى فحص تأثير المباشر لإدارة علاقات العملاء الاجتماعية على كل من الارتباط العاطفي بالعلامة التجارية، وصدق العلامة التجارية، والكلمة المنطوقة الإلكترونية، وكذلك فحص التأثيرات غير المباشرة لإدارة علاقات العملاء الاجتماعية على كل من صدق ...
وائل زكريا الصاوي الشنهابي زكريا
core +1 more source
الصورة الذهنية للجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية لدى جمهوره
الباحث الإعلاميالأهداف: يهدف البحث إلى التعرف على الصورة الذهنية التي يحملها جمهور العملاء وأصحاب المصلحة عن الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية، عن طريق تقييم مستوى أداء الجهاز، ودرجة مصداقيته وشفافيته في التعامل، ومدى كفاءته في الفحص والرقابة، فضلاً عن تحديد ...
مها رشيد حسن الشديدي +1 more
doaj +1 more source