الصورة الذهنية للقطاع المصرفي الأهلي لدى جمهور العملاء
يهدف البحث الحالي إلى معرفة (ما الصورة الذهنية لمصرف الطيف الإسلامي لدى العملاء في مدينة بغداد)، وتحديد طبيعة هذه الصورة هل هي صورة سلبية أم إيجابية؟ على أساس أن هذه الصورة تمارس دورًا كبيرًا في دافعية الجمهور نحو اتصال فعال مع المصرف، وقد استندت ...
منى حميد محسن
core +1 more source
اتجاه الجمهور المصرى نحو تبنى الشركات لتطبيقات الذكاء الإصطناعى بإدارة علاقة العملاء وانعكاسه على إستجابتهم السلوكية [PDF]
المجلة المصرية لبحوث الإعلاميهدف هذا البحث إلى استكشاف اتجاهات الجمهور المصري تجاه تبني الشركات لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة خدمة العملاء، وتحليل تأثير هذه التقنيات على استجابات العملاء السلوكية.
سارة محمود عبد العزيز محمود
doaj +1 more source
أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء على رضا وولاء العملاء
, 2012 أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء على رضا وولاء ...
قيس, ذينب
core
كمدخل لتحقيق رضا العملاء وزيادة القدرة التنافسية للبنوك : دراسة حالة بنك التنمية المحلية BDL
, 2007 ص. 223 : ايض. ؛ 30 سمتمارس البنوك نشاطها بصفة اساسية في مجال الخدمات البنكية والمالية اللازمة لإشباع إحتياجات عملاء السوق البنكي بشكل يتفق وطبيعة هذه الحاجات ومن هذا المنطلق تتحدد كفاءة البنوك والمؤسسات المالية عموما في تحقيق أهدافها بدرجة كبيرة بمقدرتها
حميدي, عبد الرزاق
core +1 more source
تأثير إدارة علاقات العملاء على الكلمة المنطوقة الإلكترونية : الدور الوسيط للصورة الذهنية للعلامة التجارية "دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمدينة المنصورة" [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجاريةهدفت الدراسة إلى التعرف علي تأثير إدارة علاقات العملاء على الكلمة المنطوقة الإلكترونية : الدور الوسيط للصورة الذهنية للعلامة التجارية "دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمدينة المنصورة"".
عبد العزيز علي حسن +1 more
doaj +1 more source
نموذج تقديري مقترح للتنبؤ بحجم ودائع العملاء في البنوك التجارية [PDF]
, 2013 يعتبر البنك التجاري نوعا من أنواع المؤسسات المالية التي يتركز نشاطها الرئيسي على قبول الودائع التي تشكل أهم مصدر من مصادر الأموال الخارجية لتمويل أنشطة البنوك وتشغيل هذه الأموال واستثمارها من خلال منح التسهيلات الائتمانية والقروض، فالبنك التجاري بهذا ...
المدهون, خالد
core
Pengaruh karakteristik dan relationship syariah marketing terhadap loyalitas dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening: Studi kasus pada BSI KC Malang Soetta ex BRIS [PDF]
, 2021 INDONESIA: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh karakteristik dan relationship marketing syariah terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai variabel intervening di Bank Syariah Indonesia Kc Malang Soetta.
Qolbiyah, Rozana
core
, 2023 هدفت الدراسة إلى تحديد أثر التركيز على العملاء في بناء التفوق التنافسي لآراء عينة من عملاء بنك القرض الشعبي الجزائري CPA –بسكرة، حيث تم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسية وزعت على عينة عشوائية من عملاء البنك، وتم معالجة البيانات وتحليلها باستخدام برنامج
غربي, وهيبة +1 more
core
أثر التسويق الرقمي في اتجاهات العملاء للنوافذ الاسلامية على مستوى البنوك التقليدية ـ دراسة عينة من البنوك في الجزائر [PDF]
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على التسويق الرقمي بأبعاده (الجذب، الاستغراق، الاحتفاظ، التعلم، التواصل) وأثره على اتجاهات العملاء للنوافذ الاسلامية على مستوى البنوك التقليدية في الجزائر، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استمارة استبيان وتوزيعها على عينة
تيفرنت, نصيرة
core
مستخلص البحث استهدف البحث بيان الدور الوسيط لسلوكيات مواطنة العميل في العلاقة بين تجارب العملاء ونية إعادة الشراء: الدور المعدل للصورة الذهنية، وقد تم صياغة سبعة فروض للبحث يتعلق الفرض الأول بالعلاقة بين تجارب العملاء ونية إعادة الشراء، ويتعلق الفرض ...
محمود بدوي أحمد كمال
core +1 more source