Results 11 to 20 of about 1,327 (146)
تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات باستخدام إدارة الجودة الشاملة
Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, 2022 يهدف البحث إلى تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات العراقية باستخدام أداة الجودة الشاملة، تعد الخدمات الصحية من أهم ما تقدمه الدولة من خدمات لمواطنيها. وقد واجهت دول العالم في السنوات السابقة العديد من التحديات في هذا المجال وخصوصاً خلال فترة تفشي وباء ...
May Abdulmunem Abdulmuati
doaj +3 more sources
مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية
مجلة الدراسات الاجتماعيةهدفت الدراسة إلى قياس مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي (دراسة الحالة)، واقتصرت الدراسة على جميع العاملين في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا (طبي وإداري) والبالغ عددهم (1150) فرد ...
Dr. Mahmood Abdo Hasan Mohammad Alazizi +1 more
doaj +3 more sources
جودة تقديم الخدمات الحكومية في ظل جائحة كورونا (كوفيد-19) كما يراها مقدمو الخدمة والمستفيدون منها بسلطنة عمان [PDF]
مجلة العلوم التربوية, 2023 هدف الدراسة: نظرًا للتأثيرات الكبيرة التي أحدثتها جائحة فيروس كورونا المستجد (COVID-19) على الجوانب الحياتية كافة، لجأت المؤسسات الحكومية بسلطنة عمان بمختلف فئاتها وقطاعاتها الخدمية إلى تغيير أنماط تقديم خدماتها وإيجاد بدائل وآليات أخرى؛ سعيًا منها نحو ...
Badriya Hamood Al-Mahruqi +1 more
doaj +2 more sources
مجلة جامعة الزيتونةهدفت هذه الدراسة الى التعرف على أثر إدارة معرفة الزبون على جودة الخدمة المصرفية بمصرف الوحدة الرئيسي بطرابلس، ولغرض تحقيق اهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي حيث كانت أداة الدراسة متمثلة في الاستبانة، التي أعدت لهذا الغرض، وتكون حجم العينة
محمد محمد
doaj +2 more sources
مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسيةشهد القرن الواحد والعشرون تطوراً واضحاً بمجال الخدمات الإلكترونية التي أصبحت تشكل أهمية كبيرة باقتصاديات الدول مما خلق منافسة شديدة. هدفت الدراسة إلى دراسة أثر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها في مركز خدمة المواطن في دمشق في رضا العملاء، وتحديد تأثير ...
علي محمد علي +1 more
doaj +1 more source
تقييم جودة الخدمات التعليمية في معهد الإرشاد الإسلامي بإندونيسيا من وجهة نظر الطلاب [PDF]
, 2022 هدفت الدراسة إلى تقييم جودة الخدمات المقدمة من معهد الإرشاد الإسلامي بإندونيسيا من وجهة نظر الطلاب، ولتحقيق أهداف الدارسة اتبع الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، وتم اختيار عينة مكونة من (150) طالباً وطالبه معهد الإرشاد الإسلامي، وتمثلت أداة الدراسة في ...
Amrullah, Abdul Malik Karim +1 more
core +1 more source
قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوک التِّجارية دراسة تطبيقية على منطقة جدة [PDF]
المجلة العربية للإدارة, 2013 الهدف من هذه الدِّراسة هو: قياس جودة الخدمات المصرفية؛ التي تقدمها البنوک التِّجارية في منطقة جدة، وذلک باستخدام خمسة متغيرات، تعبر عن أبعاد جودة الخدمات - من وجهة نظر العملاء- والتي استخدمت في قياس جودة الخدمات المصرفية، وذلک باستخدام مقياس SERVPERF ...
عبد الله طويرش +1 more
doaj +1 more source
Disasters, Volume 47, Issue 2, Page 437-463, April 2023., 2023 Efforts to reduce the gap between the research evidence base and humanitarian responses have focused on producing quality evidence and ensuring its use in decision‐making. Yet, how evidence translates into field‐level implementation is not well understood in humanitarian contexts.
Enrica Leresche +7 more
wiley +1 more source
Crisis management in practice: a dynamic process intertwined with daily work performance
Disasters, Volume 46, Issue 3, Page 720-741, July 2022., 2022 This paper explores how a social services unit in Sweden coped with the large influx of unaccompanied children during the refugee situation in 2015. Crisis management is approached using social practice theory to examine how everyday work practices and their constituent resources informed personnel's management of the chaotic circumstances.
Olof Oscarsson
wiley +1 more source
رضا طلاب کلية التربية جامعة المنوفية عن جودة الخدمات التعليمية المقدمة لهم: دراسة لآراء الطلاب [PDF]
دراسات تربوية و نفسية - مجلة كلية التربية بالزقازيق, 2019 هــدف البحـث إلى التعـرف على رضـا طلاب کـــليــة التـــربــية جــــامعة المـــنوفــية عــن جــودة الخــدمات التعليمية المقدمة لهـــم, وذلک من خلال التعـرف على الإطـار المفاهيمي ومکونات رضا الطلاب عن جودة الخدمات التعليمية المقدمة لهم متمثلة فى جودة ...
أسماء فتحي السيد علي
doaj +1 more source