دور تدريب الموارد البشرية في تحسيـن جودة الخدمات الفندقية الجزائرية: دراسة ميدانية [PDF]
يُعد النشاط الفندقي من أهم الأنشطة الاقتصادية المتطورة في جميع أنحاء العالم، ويتوقف نجاح المنشآت الفندقية على نجاح إدارتها ومدى تفهمها لطبيعة التنظيم الإداري، وکذلک کفاءة المورد البشري.
عمار بن عيشي +1 more
doaj +1 more source
دور الحکومة الإلکترونية في جودة تقديم الخدمات العامة في المحليات [PDF]
ملخص الدراسة : في دراسة ميدانية شملت 307 مفردة من المواطنين في محافظة الشرقية في ج.م.ع ، و 64 من العاملين في المراکز التکنولوجية لمعرفة جودة الخدمات الإلکترونية المقدمة وذلک بهدف التعرف علي خدمات الحکومة الإلکترونية التي تقدمها الأجهزة الحکومية في ...
محمد مجدي حامد علي الدمياطي
doaj +1 more source
جوده حياه الطلاب ذوي الاعاقة بالجامعات السعودية دراسة مطبقه على جامعه الملك سعود [PDF]
تسعى الدراسة إلى تحقيق الأهداف الآتية: تحديد الخدمات المقدمة ومستوي جودة الخدمة في برنامج الوصول الشامل (خدمة الوصول، الخدمات التعليمية الأكاديمية،الخدمات التقنية المساعدة، خدمة تهيئة المرافق والمباني) لذوي الإعاقة بجامعة الملك سعود من وجهة نظرهم، وتحديد
ريم بنت سعيد الأحمدي
doaj +1 more source
PERFORMANCE MEASUREMENT IN TRIBAL HOME VISITING: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES
ABSTRACT Over the last several decades, performance measurement has become an increasingly prevalent requirement among human services agencies for demonstrating program progress and achieving outcomes. In the Tribal Maternal, Infant, and Early Childhood Home Visiting Program (Tribal MIECHV), performance measurement was one of the central components of ...
Julie R. Morales +6 more
wiley +1 more source
استراتيجيات الموارد البشرية وجودة الخدمات: المستشفيات الأردنية الخاصة العاملة في إقليم الشمال [PDF]
هدفت الدراسة التعرف على أثر استراتيجيات الموارد البشرية في جودة الخدمات المقدمة في المستشفيات الأردنية الخاصة. وتناولت خمسة أبعاد لاستراتيجيات الموارد البشرية، هي: تخطيط الموارد البشرية، والاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، وتقييم الأداء، والحوافز ...
عبدالله محمد حنيان السرحان +1 more
doaj +1 more source
الرشاقة الإستراتيجية كمدخل لتحسين جودة الخدمات بالإدارات التعليمية [PDF]
استهدفت الدراسة تحديد مستوي الرشاقة الإستراتيجية بالإدارات التعليمية ، وتحديد مستوي جودة الخدمات بالإدارات التعليمية، تحديد العلاقة بين الرشاقة الإستراتيجية وتحسين جودة الخدمات بالإدارات التعليمية ، وتحديد معوقات ومقترحات تفعيل الرشاقة الإستراتيجية وجودة
بسمة عبد المنعم محمد الشريعي
doaj +1 more source
مؤشرات الأداء التسويقية وتأثيرها على جودة الخدمات في الخدمات التعليمية (دراسة تطبيقية على جامعة الطائف) [PDF]
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة إثر مؤشرات الأداء التسويقية وتأثيرها على جودة الخدمات التي يتلقها الطالب والتي تتمثل في نواتج التعلم في جامعة الطائف وتقديم اقتراحات وتوصيات للمؤسسة التعليمية قيد الدراسة في ضوء النتائج المتوصل إليها.
عبدالله بن صالح العوفي
core +1 more source
جودة الخدمات الإرشادية وعلاقتها بكفاءة الذات لدى طالبات المرحلة الثانوية بإدارة تعليم جازان [PDF]
هدف البحث إلى التعرف على مستوى جودة الخدمات الإرشادية وكفاءة الذات، بالإضافة إلى الكشف عن العلاقة بين جودة الخدمات الإرشادية وكفاءة الذات، والتحقق من إمكانية التنبؤ بدرجة كفاءة الذات من خلال جودة الخدمات الإرشادية لدى طالبات المرحلة الثانوية بإدارة تعليم
doaj +1 more source
استهدفت هذه الدراسة معرفة وتحليل دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الرقمية، بالبنك الأهلي المصري ومصرف المنصور للاستثمار العراقي، وتم استخدام أداة الاستبيان كوسيله لجمع البيانات لاختبار فروض الدراسة باستخدام الاساليب الإحصائية ...
صدفه الطاهر محمد الطاهر +1 more
doaj +1 more source
مدى جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بالقنيطرة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية فيها
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد درجة جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بالقنيطرة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية فيها، ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الباحثة نموذج سيرفكوال (SERVQUAL) لقياس جودة الخدمة التعليمية، وتضمن(5) معايير، وهي:(الملموسية- الاعتمادية-
د. شيراز العلي
doaj

