Calidad del servicio turístico en el Pueblo Mágico de El Fuerte, Sinaloa: análisis descriptivo
La calidad del servicio turístico es un elemento clave para el desarrollo y crecimiento de las empresas, para lo cual es necesaria la información para la toma de decisiones dentro de un mundo competitivo y globalizado.
Elizabeth Olmos-Martínez +2 more
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Percepción materna de la calidad de atención de enfermería en el servicio de atención integral del niño CMI Buenos Aires De Villa, Chorrillos octubre 2019 [PDF]
Katia Pucllas Perez
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El transporte aéreo en Colombia como servicio público esencial: un análisis desde la visión jurídica nacional y de la OIT [PDF]
Artículo de investigaciónMediante el abordaje jurisprudencial y doctrinal de los presupuestos a partir de los cuales, el ordenamiento jurídico nacional le concedió la calidad de servicio público esencial, al transporte aéreo en Colombia, evidenciaré las ...
Torres-Ruge, Emilio
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Poultry housing stress impairs welfare and health, whereas antimicrobial growth promoters are being banned due to resistance concerns. This study evaluates thymol (THY) and a tocopherol–ascorbyl palmitate mix (TOC‐AP) supplementation in broilers, showing reduced antibody responses and heterophil‐to‐lymphocyte ratios, suggesting potential benefits for ...
Emiliano Ariel Videla +5 more
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Factores de calidad del servicio en el transporte público de pasajeros: estudio de caso de la ciudad de Toluca, México [PDF]
En este artículo se identifican, ponderan y valoran los factores que intervienen en la percepción de la calidad de servicio del transporte público en un corredor urbano que se caracteriza por una gestión delegada con tarifa fija y competencia en calidad.
Romero Torres, Javier +3 more
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La norma ISO 15489:2001 y su evolución hacia un cambio de estrategia en las organizaciones
Analisa a norma ISO 15489, suas características e perspectivas, bem como o modelo que propõe a implantação de um sistema de gestão de documentos nas organizações, sua relação com os sistemas de qualidade e a mudança de estratégia acarretada pelo ...
Joaquim Llansó Sanjuan
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Calidad de servicio en un hospital del nivel II para la satisfacción del paciente en el Perú
Este estudio tiene como propósito describir la calidad del servicio en un hospital del nivel II para la satisfacción del paciente en el Perú. Se utilizó un enfoque cuantitativo, transversal y nivel explicativo.
Ana María Córdova Camacho +2 more
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CALIDAD DE SERVICIO E IMAGEN INSTITUCIONAL: CASO DE ESTUDIO GAD SAN MIGUEL DE BOLÍVAR
El problema que aborda la presente investigación es la deficiencia en la calidad del servicio al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado de San Miguel de Bolívar.
Patricia de Lourdes León Monar
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Calidad del servicio de taxis del municipio Maracaibo
El presente trabajo tiene como objetivo describir la calidad del serviciode los taxis en el municipio Maracaibo, ya que los mismos forman parte del sistema de transporte urbano de la ciudad, y es un servicio público fundamental para la convivencia de la sociedad; para lograr este objetivo se realizó una adaptación del modelo SERVPERF, diseñando un ...
Joheni A. Urdaneta G +2 more
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Regulación e indicadores de calidad del servicio
En sentido general calidad es la correspondencia que existe entre la percepcion de las propiedades de un bien o servicio y las expectativas que el cliente o usuario tiene sobre la satisfaccion que dicho bien o servicio le brindara a sus necesidades.
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