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Dimensões do Comprometimento Organizacional: uma Avaliação Empírica
2017Maria Emilia Camargo +1 more
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A compreensão das motivações que conduzem o cliente a demonstrar lealdade, a repetir compras, a experimentar novos produtos e a recomendar a empresa a amigos e familiares, é fundamental para captar a essência da atividade empresarial. Este conhecimento permite orientar as estratégias e os esforços empresariais para o desenvolvimento e fortalecimento da
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Nível de comprometimento afetivo e valores organizacionais : um estudo em uma instituição financeira
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