Results 41 to 50 of about 57,876 (74)

Madde Bağımlılığında Ekosistem Perspektifinden Sosyal Hizmet Uygulamaları

open access: yes, 2023
Bu çalışmada, madde bağımlılığı olarak bilinen fakat güncel literatürde madde ile ilişkili bozukluklar olarak tanımlanan durumlar ele alınacak ve maddelerin etkileri göz önünde bulundurularak değerlendirilecektir.
Sönmez, Mehmet Yaşar
core  

Sosyal hizmet uzmanlarının çalışma hayatında karşılaştıkları mesleki sorunlar: Bursa örneği [PDF]

open access: yes, 2010
Bu araştırma ile sosyal hizmet uzmanlarının çalışma hayatında karşılaştıkları mesleki sorunlar belirlenmeye çalışılmıştır. Sosyal hizmet uzmanları yanında, yöneticiler ile yapılan görüşmelerden de yararlanarak, ülkemizde benzer kuruluşların ve özellikle ...
Berkün, Sanem
core   +1 more source

Hizmet hatası telafisi performansının psikolojik öncülleri: Otel işletmeleri örneği

open access: yes, 2017
Hizmet sektöründe gerçekleşen hatalar ve bunların maliyetlerinin önemi gün geçtikçe artmaktadır. Hizmet sunumu sırasında sıklıkla karşılaşılabilen hizmet hatalarının telafisi ancak işletme çalışanları aracılığı ile yerine getirilebilmektedir. Hizmet hataları ani gelişebilen, öngörülemeyen hataları da içerdiğinden kurallar ve talimatlarla belirlenmiş ...
openaire   +2 more sources

Psychological antecedents of service recovery performance: Case of hotel businesses

open access: yes, 2017
Hizmet sektöründe gerçekleşen hatalar ve bunların maliyetlerinin önemi gün geçtikçe artmaktadır. Hizmet sunumu sırasında sıklıkla karşılaşılabilen hizmet hatalarının telafisi ancak işletme çalışanları aracılığı ile yerine getirilebilmektedir.
Gençer, Kansu
core  

Afetler, göçmenlik, mültecilik sorunları

open access: yes
Afetlerin bireyler üzerinde birçok olumsuz etkisi olduğu bilinmektedir. Afetten etkilenen bireyler, bu olumsuz etkileri ve riskleri azaltmak için afet sonrasında zorunlu göç yaşayabilmektedir.
Yanık, Osman, Arıcı, Aylin
core   +1 more source

Turizm İşletmelerinde Hizmet Hataları ve Hizmet Telafisi Yöntemlerinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Uygulama

open access: yes
Hizmet sektörünün yapısı gereği hizmet hataları ile sıklıkla karşılaşılmaktadır. Bu hataların kaynağı bazen işletmenin kendisi, bazen personel, bazen diğer müşteriler ve hatta müşterinin kendisi olabilmektedir. İşletmeler, kaynağı ne olursa olsun hizmet hatalarının sorumlusunu bulmak, telafi etmek ve tekrarlanmaması için önlemler almak durumundadır ...
ERDOĞAN TARAKÇI, İNCİ   +1 more
openaire   +1 more source

Sosyal Hizmetler Mevzuatının Sosyal Hizmet Meslek Disiplini Açısından Değerlendirilmesi

open access: yes
Kitap adı: SOSYAL HİZMET ALANINDA ULUSLARARASI ÇALIŞMA ve DEĞERLENDİRMELER -- Bölüm Adı: SOSYAL HİZMETLER MEVZUATININ SOSYAL HİZMET MESLEK VE DİSİPLİNİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ, BİRİNCİ MEHMET, Yayın Yeri: SERÜVEN YAYINEVİ, Basım sayısı:1, Sayfa ...
Birinci, Mehmet
core  

Hizmet telafisi sonuçları

open access: yes, 2022
Belber, Burcu Gülsevil
core  

ÇOKKÜLTÜRCÜ SOSYAL HİZMET: ELEŞTİREL BİR BAKIŞ

open access: yes, 2010
Çokkültürlü toplumlar İnsanlık tarihi kadar eski bir geçmişe sahiptir. Genel anlamıyla \"çokkültürlü\" terimi farklı kültürlerin bir arada olduğu gerçeğini yansıtmakta; \"çokkültürcü\" terimi ise bu gerçekliğe verilen kişisel, grupsal
Bayır, Özge Özgür
core  

Home - About - Disclaimer - Privacy